Wie wordt Manager of the Year 2024?

... Operations Eneco Kun je een specifiek voorbeeld geven van een innovatieve verandering die je hebt doorgevoerd binnen jouw team of organisatie Toen we als Eneco eind 2021 een energieleverancier ...

Veranderende economie vereist ander leiderschap

... op de arbeidsmarkt vragen om specifiek leiderschap Hierdoor is het aan te raden om leiderschapsstijlen vaardigheden en posities tijdig en doortastend te evalueren adviseert executive search ...

Freshworks komt met service voor meerdere afdelingen

... Deze afdelingen kunnen dan specifiek op hun afdeling gerichte klantenservice bieden Wat Freshservice for Business Teams bijzonder maakt zijn de Workspaces modules die zijn ontwikkeld om heel ...

Top 20 Facilitaire Contactcenters 2024 - Yource

... zijn in de basis niet specifiek gericht op specifieke klanten We kijken juist naar een pad dat over alle vestigingen heen gaat Zo creëren we een flexibele inzetbaarheid over alle projecten ...

Klantcontact en de employee experience

... kunnen verbeteren We hebben specifiek de rol van arbeidsomstandigheden die energie geven en energie kosten onderzocht en hoe deze factoren de ervaring van werknemers beïnvloeden Het doel was om ...

De privacyvalkuilen van PSD2

... actieve handeling zijn en specifiek toestemming moet steeds gelden voor een specifieke verwerking en een specifiek doel zijn Bovendien krijgen derde partijen steeds voor maximaal 90 dagen ...

Klantenservice Binance doelwit van social engineering-aanval

... te vallen was dit incident specifiek gericht op het interne proces van het supportteam Op CX Today is te lezen dat het Binance supportteam een melding ontving van een gebruiker die beweerde te zijn ...

CX in China

... 2019 Voor inspiratie op een specifiek gebied kun je natuurlijk eens in een hele andere sector kennis opdoen maar laat je ook zeker niet tegenhouden door landsgrenzen Volgens expert Steven Van ...

Kim Knape uitgeroepen tot CCMA Manager of the Year 2024

... Lead bij Picnic Kun je een specifiek voorbeeld geven van een innovatieve verandering die je hebt doorgevoerd binnen jouw team of organisatie Selfservice in de app waar klanten zelf hun issues met ...

AI-oplossing Verint verdubbelt capaciteit klantenservice

... Bots Deze AI oplossing specifiek ontworpen om taken van klantenservice agenten te automatiseren stelt organisaties in staat om hun operationele capaciteit te verdubbelen en op die manier twee ...