Liever chat dan e-mail ... juni 2016 Het e mailkanaal stopzetten en klanten in ruil daarvoor chat aanbieden diverse customer serviceprofessionals hebben er moeite mee Ze verleiden de klant liever tot gebruik van een ander ...
NS verbetert consumentinformatie NS verbetert consumentinformatie 03 juni 2016 Op aandringen van Autoriteit Consument Markt ACM heeft de Nederlandse Spoorwegen de informatie aan consumenten aangepast aan de wettelijke regels Om ...
Reanimatie voor 24-uursservice SOS-arts ... twee jaar werd stopgezet Het stopzetten van de proef was naar eigen zeggen wegens hinder van de Landelijke Huisartsen Vereniging Vandaag presenteert hij zijn nieuwe plannen Twitter 0 ...
Je bent pas klantgericht als je regelmatig de werkvloer opgaat ... en we haar dienst moesten stopzetten De agent antwoordde hierop dat we een bewijs nodig hadden Dat was het proces maar uiteraard werd het me meteen duidelijk dat dit nooit op die manier zou mogen ...
Doek valt voor 'Drogist op afstand' Doek valt voor Drogist op afstand 08 november 2016 Albert Heijn stopt met Drogist op afstand de pilot die afgelopen twee maanden liep bij drie vestigingen van de supermarktketen Klanten maakten ...
Omoda gestopt met videochat Omoda gestopt met videochat 21 oktober 2015 Omoda voert per 1 oktober niet langer klantgesprekken per videochat Dat bevestigt Jan Pieter Honkoop manager Klanttevredenheid van de online retailer aan ...
Amazon dumpt Dash Amazon dumpt Dash 05 augustus 2019 De fysieke versie van Dash Amazons koopknop voor apparaten verdwijnt eind deze maand definitief van het toneel Aanleiding hiervoor is dat het gebruik ervan ...
AI-wetgeving dwingt CX-organisaties tot herbeoordeling AI-projecten ... 2026 dichterbij komt Stopzetten van AI pilots Volgens voorspellingen van Gartner zullen organisaties tegen 2026 een aanzienlijk deel van hun AI projecten beëindigen Oorzaak is het ontbreken ...
Je bent pas klantgericht als je regelmatig de werkvloer opgaat ... en we haar dienst moesten stopzetten De agent antwoordde hierop dat we een bewijs nodig hadden Dat was het proces maar uiteraard werd het me meteen duidelijk dat dit nooit op die manier zou mogen ...
Mastercard en Dappre breiden samenwerking in Open Finance uit ... op elk moment aanpassen of stopzetten en meerdere rekeningen toevoegen Jan Willem van der Schoot Country Manager Mastercard Nederland zegt Met deze samenwerking maken we zichtbaar hoe ...
