Innovatie in de versnelling voor Dimension Data

... van een goede CX moeten deze technologische innovaties klantprocessen en bedrijfsmodellen transformeren en processen op de werkvloer versnellen CC plan Het meerjarenplan moet het mogelijk maken voor ...

[CustomerFirst congres] 'Innovatie is niet alleen technologie'

... keynotes kwam de rationele technologische benadering naast de geweldige maar niet altijd logische computer die ons brein is te staan De eerste keynote werd gegeven door Marco Stolk van ...

Overheidsinnovatie boost voor dienstverlening

... te maken op het gebied van technologische innovatie De WWR Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid trekt aan de bel dat Nederland niet goed is voorbereid op de grote veranderingen die AI ...

Groeispurt e-health is broodnodig

... meer ruimte moet komen voor technologische innovatie De oplossingen van nu zijn niet voldoende voor de uitdagingen van de hedendaagse en toekomstige samenleving waarschuwen de onderzoekers Uit KPMG ...

CM.com verlegt grenzen

... Angeles de kweekvijver van technologische innovatie De softwareleverancier verklaart het belangrijk te vinden om in de wereldwijde markt van vandaag dichtbij de grootste en spectaculairste ...

Klantcontact: digitaal en/of menselijk?

... soorten innovatie en technologische ontwikkelingen als mobiel internet snellere processorkracht natural language processing en spraakherkenning maken het mogelijk om je klant op een andere ...

Versleten veranderbehoefte: medewerker is innovatiemoe

... 30 Onder meer technologische innovatie kent intern nog veel struikelblokken blijkt uit de resultaten van Peilstok van de Nederlandse innovatie door ilionx en QNH Consulting ...

VCP: Investeer in menselijk kapitaal

... kapitaal 05 maart 2018 Naast technologische innovatie moet er ook in sociale innovatie en in mensen worden geïnvesteerd Daarvoor pleit de Vakcentrale voor Professionals VCP in reactie op de ...

Top 20 Facilitaire Contactcenters 2024: groei, innovatie en nieuwe spelers

... focus op nichemarkten en technologische innovatie DBF 1 5 miljoen nieuw Ondanks de relatief kleine omzet laat deze nieuwkomer zien dat gespecialiseerde spelers kansen benutten in een snel ...

Combinatie on-premise en cloud met Avaya

... zodat ze mee kunnen in de technologische innovatie zonder dat dit tot enige bedrijfsonderbreking leidt Door te kiezen voor een hybride model met contact center en cloudoplossingen van Avaya kunnen ...