Persoonlijke touch mag nooit verdwijnen

... Baij Van een rustig kopje thee een echt me time momentje maken Een feestje voor jezelf Dat is waar Thee met confetti voor staat Een klantreis die begint bij het kiezen van de thee en eindigt als ...

De kleine dingen maken het verschil

... van alleen bij de koffie en thee Want dat koekje bij de koffie of thee gaat altijd naar de kids Om vervolgens weer iets anders te bedenken want die creativiteit moet blijven Steeds weer blijven ...

Experiencewinkel voor theeleuten

voor theeleuten 14 september 2017 Theebedrijf Frank About Tea denkt erover om een eigen fysieke winkel te openen Dan moet je denken aan een experiencestore à la Nespresso liet ...

Starbucks wint Customer Passion Award 2015

... van consumenten een kop thee aanbieden tot aan vragen welke specifieke geurvoorkeuren mensen hebben of het uitvoeren van een klein ritueel met een bepaalde scrub Die touchpoints staan dan nog ...

ExperienceFirst #50 - Leon de Vries - Liebregts

... ik mijzelf een lekkere verse thee in Wegens deze hobby ben ik geen onbekende bij een gezellige theespeciaalzaak in het prachtige Zwolle Ik kom er zo vaak dat de winkelier ervan op de hoogte was dat ...

MoneYou schrapt gedoe voor klant

... je hebt een koffie en een thee gehad je krijgt het bonnetje en kan de rekening tegelijkertijd met de ander delen bijvoorbeeld via je Messenger app stelt Boelhouwers Een voorbeeld van zo n dienst ...

Gamification in het klantcontactcentrum

... toch een heel ander kopje thee De verkoop kwam niet op gang Na het spelen van dit spel verkochten de medewerkers plotseling tientallen procenten meer thuisaansluitingen Ze hadden spelenderwijs ...

Neuromarketing wordt booming business

... meer gesloten vragen Wilt u thee koffie of fris Het bieden van slechts drie mogelijkheden is voor mensen met keuzestress heel aantrekkelijk De meest onverwachte uitkomst voor Transavia was echter de ...

Vrouwenkliniek - Inleven in de patiënt begint al aan de telefoon

... krijgen ze koffie of thee aangeboden Het manshoge banier met de mededeling Wij zijn de meest patiëntvriendelijke kliniek 2016 heeft een plaatsje gekregen tegenover de entree Cadeau gegeven ...

Routiniers - Pia de Wijer

... uitte dat zich in een kop thee aan de keukentafel thuis Een inspirerend en creatief voorbeeld van een leider die op een andere manier zijn team wil aansturen Daarbij wakkert corona een ander soort ...