Te weinig websites zijn ‘blindproof’

... in meer of mindere mate toegankelijkheidsproblemen Volksvertegenwoordiging gemeenten en rijksoverheid kwamen het best uit de test De sectoren openbaar vervoer vergelijkingssites reizen onderwijs ...

Overheidsapps moeten handicap-proof zijn

... open standaard voor digitale toegankelijkheid moet binnen afzienbare tijd door alle overheidsinstanties worden toegepast dat wordt wettelijk vastgelegd Momenteel is alleen in afspraken en ...

Gemeentelijke toonzetters digitale dienstverlening

... onderzocht wat betreft de toegankelijkheid van informatie op hun websites Er is gescoord op 24 punten rond navigatie taalgebruik lay out en inhoud Daaruit volgden 17 Pluimwaardige websites Die ...

Microsoft helpt slechtzienden

... inspannen voor betere online toegankelijkheid voor mensen met een visuele beperking Lees ook Pratende pinautomaat Een pinautomaat met spraakfunctie voor visueel beperkte klanten Whatsapp Twitter 0 ...

Vijf relevante CX-trends vandaag de dag

... en repetitieve taken 24 7 toegankelijkheid productiviteit snelheid personalisatie en het wegnemen van wrijving Het is een geweldige kans maar ook een uitdaging Bedrijven die chatbots en agents ...

ACM: webshops slecht toegankelijk voor mensen met beperking

... nog niet aan de wettelijke toegankelijkheidseisen die sinds 28 juni 2025 gelden Dat blijkt uit onderzoek van de Autoriteit Consument Markt ACM en Motivaction waarin wordt gekeken naar de ...

Nieuwe look and feel voor Cygnific

... en verrijkte content is de toegankelijkheid van de diensten en carrièremogelijkheden bij Cygnific aanzienlijk verbeterd waardoor het navigeren op de platforms een naadloze ervaring is geworden ...

Zorgverzekeraars slaan online plank mis

... voor verzekeraars De online toegankelijkheid van alle 40 Nederlandse zorgverzekeraars is onvoldoende Online marketingbureau Stuurlui onderzocht 40 Nederlandse zorgverzekeraars en kwamen tot de ...

VGZ vol door op service via app

... keurmerk ontvangen voor de toegankelijkheid onder andere voor laaggeletterden We worden dagelijks bevestigd dat onze leden klaar zijn voor uitgebreide dienstverlening via de app We zetten daarom de ...

'Wij creëren een volledig zelfstandige AI-klantenservicemedewerker'

... al enorme stappen gezet De toegankelijkheid is volgens Wijninga een belangrijk USP maar wel voor bedrijven met een bepaald profiel Wij werken inbound Mensen die niet in AI geloven plannen geen demo ...