Van toekomstmuziek naar toegevoegde waarde

toekomstmuziek naar toegevoegde waarde 20 September 2021 Sales BBP Media Innovatie is de levensader van Koramic2Engage De klantcontactleverancier anticipeert op de groeiende wens naar digitale ...

De belangrijkste CX-trends van 2023

... onzekere tijden Trend 3 Van toegevoegde waarde naar toegekende waarde Trend 4 De dubbele opdracht van high tech high touch Trend 5 Laatste kans voor klantfeedback 1 Wie de relatie heeft heeft de ...

De Customer Experience trends van 2023

... onzekere tijden Trend 3 Van toegevoegde waarde naar toegekende waarde Trend 4 De dubbele opdracht van high tech high touch Trend 5 Laatste kans voor klantfeedback Trend 1 Wie de relatie heeft heeft ...

Hoe word je als merk een digitaal maatje?

... product naar een maatje met toegevoegde waarde Dit biedt potentie voor al die dienstverleners die wanhopig proberen met hun digitale kanalen de aandacht van de klant te trekken Die zoeken naar ...

Customer experience: core business en méér!

... willen overal waar het kan toegevoegde waarde bieden Voor een reisorganisatie als Sunweb zijn de customer journey en de customer experience noodzakelijke bouwstenen voor de reis van de klant ...

QuestionFirst - Knab versus NLE

... Knab zich dit af Wat is de toegevoegde waarde van WhatsApp als klantcontactkanaal Reactie van Berivan Akyar teamleider Social Hub bij NLE De toegevoegde waarde van WhatsApp is met name het gemak Of ...

AI invloedrijk in klantinteractie

... De toepassing gaat de meeste toegevoegde waarde opleveren voor het verbeteren van de klantervaring Vorig jaar voorspelde het Amerikaanse onderzoeks en adviesbureau dat bedrijven door de implementatie ...

Roularta geeft klantstem een podium

... aan te pakken en voor toegevoegde waarde te kunnen zorgen Ofwel het oor te luisteren leggen Stel dat iemand net een abonnement heeft afgesloten Doorgaans krijgt de klant dan een geschenk Maar ...

Welkom CustomerFirst!

... alleen producten biedt met toegevoegde waarde én proactief adviseert met toegevoegde waarde voor de klant Hoe je de klant centraal stelt daar informeren we over CustomerFirst is dan ook een ...

KPN bouwt innovatief lead generation systeem

... gaan overtuigen van de toegevoegde waarde van het systeem Wij willen onze partners niet pushen om meer te integreren in het nieuwe systeem zegt Schenk Het moet vanzelf ontstaan omdat het ze ...