Zoho voegt nieuwe tools toe aan Zoho Desk

voegt nieuwe tools toe aan Zoho Desk 16 december 2022 Ryan Baij Zoho Corporation voegt nieuwe tools toe aan zijn aan zijn klantenserviceplatform Zoho Desk Deze nieuwe toevoegingen helpen ...

Nieuwe tools voor gepersonaliseerde klantenservice

tools voor gepersonaliseerde klantenservice 10 november 2023 Kel Koenen Zendesk kondigt verschillende no code tools aan waarmee servicemedewerkers nu de volledige context van een klantvraag ...

Nederlander sceptisch over generatieve AI-tools

... over generatieve AI tools 12 oktober 2023 Kel Koenen Uit recent internationaal onderzoek van Thoughtworks blijkt dat de Nederlandse consument aanzienlijk sceptischer staat tegenover ...

HelloFlex neemt MatchQ over

... van zogenoemde preselectie tools heeft per vandaag 100 van zijn aandelen overgedragen aan HelloFlex aanbieder van online tools die ondersteunen bij de sourcing van flexibele arbeid Nardo Lambregts ...

Klantvriendelijke ondersteuning op cryptocurrency platforms

... te bieden Educatieve tools voor beter beleggen Naast directe ondersteuning biedt Bitvavo ook een scala aan educatieve tools om gebruikers te helpen beter te beleggen Deze tools variëren van ...

Reactie analisten op rechtszaak Patagonia

... het gebruik van bepaalde AI tools in hun contactcenter Deze tools zijn niet nieuw en de meeste Contactcenters as a Service CCaaS leveranciers bieden vergelijkbare oplossingen aan Analisten geven een ...

Een nieuwe hoop voor klantenservice?

... Gastauteur Generatieve AI tools zoals ChatGPT hebben nu duidelijk het momentum in technologie Gaan het ook echt game changers zijn voor klantenservice en contactcentra Generatieve AI tools zoals ...

Staat AI op de werkvloer volgens Work Trend Index

... gebruik maakt van eigen AI tools die niet door hun organisatie worden aangeboden Dit fenomeen bekend als bring your own AI BYOAI benadrukt hoe werknemers de voordelen van AI inzien en niet willen ...

Klantgerichte cultuur en efficiënte AI integratie biedt voordelen

... We leveren niet alleen tools we zorgen ervoor dat ze daadwerkelijk waarde toevoegen voor onze gebruikers Dit is iets dat ik persoonlijk heb ervaren toen ik bij HubSpot kwam werken Veel ...

Aegon transformeert naar klantgerichte organisatie

... werden verschillende IT tools en platformen ingezet Bakker benadrukt dat hij de keuze voor de tools niet het spannendste onderdeel vond Wij geloven dat de tools het sluitstuk zijn het begint met ...