Nog eens 5 absurde vakantieklachten

... meest bizarre dingen bij hun touroperator Zo zagen we vorige week al dat Belgen verbolgen waren over een overdaad aan vrouwelijk schoon en Spaanssprekende Spanjaarden Onze oosterburen kunnen er ...

Nationale Klantcontact Week 2024 in volle gang

... belangrijke werk Zo ook bij touroperator Corendon en de gemeente Amersfoort Touroperator Corendon doet dit jaar voor de eerste keer mee aan de Nationale Klantcontactweek NKW en dat was voor hun ...

Reis van de klant als klantreis en vice versa

... van de klantreis van de touroperator De Roos kwam oorspronkelijk uit een marketingrol en ziet veel overlap tussen customer service customer experience en marketing Natuurlijk marketing draait ...

‘We creëren een ongeëvenaarde gastervaring’

... 52 is de oprichter van touroperator Boat Bike Tours een bedrijf dat hun concept van fiets en boottours combineert met strategische groei technologische innovatie en een heldere focus op ...

De Jong Intra Vakanties optimaliseert klantcontact

... 30 mei 2024 Kel Koenen Touroperator De Jong Intra Vakanties heeft een grootschalige vernieuwing van zijn klantcontactplatform aangekondigd In samenwerking met Genesys Cloud en Frontline ...

Customer experience: core business en méér!

... van Driehoeksrelatie De touroperator zit hiervoor samen met de festivalorganisator én de gemeente Alpe d Huez in een innige driehoeksrelatie Van den Bergh Die drie partijen zijn echt ...

Hoogste klanttevredenheid onder touroperators

... klanttevredenheid onder touroperators 26 augustus 2025 Kel Koenen Touroperators in Nederland scoren gemiddeld een Net Promoter Score NPS van 62 Dat blijkt uit de tweede editie van de Nationale ...

Corendon - De grenzen van een comboystrategie

... Naam Corendon Wat allround touroperator luchtvaarmaatschappij hotels Opgericht 2000 door Atilay Uslu en Yildiray Karaer Overige merken o a Karin s Choice GoFun en Maris Life Omvang 440 000 ...

Van den Bergh Empathie is het belangrijkste van contact met de klant

... en Europa s grootste ski touroperator een magische experience kan creëren voor elke wintersport of festival liefhebber Of hoe je op een schaalbare manier voor elke klant net een stapje verder kan ...

Leapp maakt spectaculaire sprong

... wordt aangevoerd door touroperator Slangen Reizen dat shoppingtrips met de bus naar Londen en Parijs organiseert en de omzet met 3 650 procent zag groeien Usabilla aanbieder van online ...