AI: De ultieme uitdaging voor marketeers

De ultieme uitdaging voor marketeers 8 oktober 2024 Sales BBP Media De negende editie van het Salesforce State of Marketing rapport laat een duidelijke trend zien Voor het eerst wordt kunstmatige ...

AI verbetert klanttevredenheid; menselijke voorkeur blijft uitdaging

... menselijke voorkeur blijft uitdaging 22 januari 2025 Kel Koenen Kunstmatige intelligentie AI transformeert de klantenservice 66 van de medewerkers in deze sector ziet een stijging in ...

Bijenkorf: 'Uitdaging om uit data de juiste klantinzichten te halen'

Uitdaging om uit data de juiste klantinzichten te halen 12 oktober 2018 In aanloop naar het Marketing Technology evenement dat op 6 november aanstaande plaatsvindt interviewde zustertitel ...

AI grote uitdaging voor veel bedrijven

grote uitdaging voor veel bedrijven 23 oktober 2017 Kunstmatige intelligentie AI staat bij veel bedrijven op de agenda en wordt in sommige gevallen concreet geïmplementeerd Tegelijkertijd is ...

Uitdaging is grootste wens van medewerker

is grootste wens van medewerker 18 oktober 2019 Tweederde van de werknemers die actief zoeken naar een een nieuwe baan is uit op meer uitdaging Het actieve solliciteren gebeurt in de helft ...

Arbeidsmarkt op stelten: talent aantrekken blijft uitdaging

... talent aantrekken blijft uitdaging 22 November 2021 Redactie Met een recordaantal vacatures staat er flinke spanning op de arbeidsmarkt wat grote gevolgen heeft voor bedrijven Het aantrekken van ...

Vijf generaties op de werkvloer is een EX uitdaging maar biedt ook kansen

... op de werkvloer is een EX uitdaging maar biedt ook kansen 22 maart 2023 Ryan Baij Vijf generaties met hun eigen normen en waarden op één werkvloer De verschillende gedrag en denkpatronen bieden ...

SDM: Integratie grootste uitdaging contactcenters

Integratie grootste uitdaging contactcenters 04 juli 2016 Nieuw onderzoek van stichting KIRC toont aan dat klantcontactorganisaties nog flinke uitdagingen kennen als het gaat om de integratie van ...

Optimale CX nog een flinke uitdaging

CX nog een flinke uitdaging 10 oktober 2023 Michiel van Zaane Customer experience heeft in bijna alle bedrijven de volle aandacht Toch is marketing lang niet altijd sterk betrokken of in de ...

Piek in online bestellingen; retouren blijft uitdaging

... bestellingen retouren blijft uitdaging 26 november 2024 Kel Koenen Tijdens Black Friday en Cyber Monday bestelt een op de drie Nederlanders 32 meer online dan gedurende de rest van het jaar ...