Niet alleen voor starters, maar ook voor stoppers

... of zich makkelijk kunnen uitschrijven De Wet DBA zorgde voor een explosie van stoppers Uitschrijven is bij KVK niet heel moeilijk zeker voor eenmanszaken Voor andere rechtsvormen is het proces ...

Young & Professional: Vincent van Bueren

... met customer experience het uitschrijven van journeys en het bijhouden van feedback NPS noem maar op Hierbinnen kan ik heel goed nieuwe dingen aanpakken en tijden indelen waarvan ik denk dat dit ook ...

The never ending journey

The never ending journey 13 juli 2016 Vaak genoeg gaan organisaties er vanuit dat een customer journey start bij de oriëntatie en eindigt wanneer de relatie wordt verbroken De klant stapt over Uit het ...

AP: 600 AVG-klachten

AP 600 AVG klachten 02 juli 2018 De invoering van de Algemene verordening gegevensbescherming AVG op 25 mei jongstleden heeft tot nu toe geresulteerd in ruim zeshonderd privacyklachten Dat meldt de ...

Reanimatie voor 24-uursservice SOS-arts

... ook op afstand recepten kan uitschrijven De initiatiefnemer stelt ook dat de dienst een uitkomst kan zijn voor de patiënt tijdens avonduren of in het weekend Nieuw leven De ondernemer begon acht ...

Perfectioneer je klantenservice met spraaktechnologie

... opnemen of automatisch laten uitschrijven en in het dossier van de klant bewaren Doordat de medewerkers zelf geen aantekeningen meer hoeven te maken kunnen ze de klant alle aandacht geven en zich ...

E-consult werkt, maar niet voor een spoedje

... het spreekuur te komen Het uitschrijven van een herhaal recept gebeurde in twintig procent van de gevallen en bij negen procent werd een verwijsbrief geschreven Patiënten zijn in algemene zin goed ...

Als bellen zweten wordt: de impact van belangst

... van dat ze de gehele tekst uitschrijven Motiveer je medewerkers om hun angst uit te spreken Voor medewerkers met belangst wil het helpen om die angst daadwerkelijk uit te spreken Motiveer hen daar ...

[congres] Op zoek naar de Human Touch bij chatbots

... content teksten uitschrijven zoals je spreekt waarin zij treffende voorbeelden de revue liet passeren over hoe chatbots het verschil kunnen maken door hun manier van interactie en op ...

De nieuwsbrief: personaliseren om te presteren

... of klanten zich zelfs uitschrijven Door de komst van GDPR is het tegenwoordig nog moeilijker om een klant opnieuw te bereiken op het moment dat je iemand kwijtraakt Het is dus nog crucialer ...