Binden en boeien - Vastgeroest? Zo kom je los!

en boeien Vastgeroest Zo kom je los 06 oktober 2015 Sociaal psycholoog bedrijfskundige vennoot bij organisatieadviesbureau Holland Consulting Group én kerndocent bij de School of Business and ...

[ownership] 'Zo krijg je zelfs de meest vastgeroeste organisatie in beweging'

... Zo krijg je zelfs de meest vastgeroeste organisatie in beweging 13 april 2021 Peter van Woensel Kooy Je organisatie vastgeroest In haar nieuwe boek Superkrachten laat Martine Veeger zien dat het ...

Sparkcentral op Europese tour

... De meesten zijn toch wat vastgeroest in hun denken meent Neut De dynamiek van klantcontact is anders Vandaag de dag heeft de klant de controle Je wordt niet langer hostage gehouden door een ...

Losbrekers voor meer werkplezier – CustomerFirst

... de Goor Hoewel overtuigingen vastgeroest zijn en het geloof in de KPI s nog behoorlijk heilig is kun je zelf vanuit je eigen plek op kleine schaal al bijdragen aan het herstel van zin plezier ...

Drie maatregelen om te omarmen

... Die laatste zijn vaak vastgeroest in interne processen waar ze maar moeilijk vanaf kunnen of durven wijken In mijn vorige blogpost schreef ik al over de paradox van de mens enerzijds de ...

De paradox van customer engagement – CustomerFirst

... voor hun werk Als ze zijn vastgeroest in oude werkwijzen Of als ze helemaal niet willen luisteren naar klanten omdat ze te druk zijn met hun onvrede over de huidige gang van zaken binen de ...

Grote Europese verschillen in klantbeleving

... in verval raken en vastgeroest zitten Om dit aan te pakken moeten klanten zich weer gewaardeerd voelen concludeert Forrester Twitter 0 ...