Dienstverlening UWV scoort voldoende

... individuele hulp Voor de verbetering van de dienstverlening wil het UWV zich daarom in toenemende mate gaan focussen op het bieden van hulp op maat Dienstverlening coaching Er zijn op het gebied ...

Amsterdam verbetert contact met inwoners

... realiseren van de gewenste verbetering Doel is dat Amsterdammers en ambtenaren snel en altijd dus ook s avonds en in het weekend een melding kunnen doen dat de gemeente meldingen adequaat en ...

Online.nl ontvangt 175 klachten per maand

... De bond stuurt aan op een verbetering van de dienstverlening Gemeten over heel 2015 was Online nl op Klachtenkompas nl het online klachtenplatform van de Consumentenbond koploper wat betreft de ...

DZ over op nieuw EPD

... maakt het innovatieve online dienstverlening mogelijk Sinds vorig jaar was het voor patineten van het DZ reeds mogelijk om online afspraken te maken en veilig via internet hun eigen medische dossiers ...

Hackaton voor serviceverbeteringen

voor serviceverbeteringen 03 maart 2016 Tempo Team hield onlangs in samenwerking met Capitola een hackaton ter verbetering van de online dienstverlening Zestig jonge programmeurs en designers ...

TP Configuration: AI-gestuurd platform voor betere dienstverlening

... voordelen vallen een verbetering van de doorlooptijd tot wel 35 een daling van het aantal klachten met tot wel 40 en de mogelijkheid om realtime inzichten te verkrijgen in interacties tussen ...

VA’s voor Vrouwe Justitia

... tot procesoptimalisatie en verbetering van de kwaliteit voor onze klanten Repeterende werkzaamheden zorgen voor minder productiviteit van de medewerkers vindt de DJI Het Shared Service Center SSC ...

KCC Eindhoven scoort 9,5

... Met deze input zijn diverse verbeteringen doorgevoerd en staan nog verdere verbeteringen gepland Inwoners werden onder meer sneller geholpen aan de telefoon en aan de balie Wethouder Yasin Torunoglu ...

Nederlanders betalen vaker op tijd; AI biedt kansen voor verdere verbetering

... AI biedt kansen voor verdere verbetering 20 november 2024 Kel Koenen Het financiële zelfvertrouwen van Nederlandse klanten is sterk toegenomen blijkt uit het nieuwste European Consumer Payment Report ...

LeasePlan sleutelt aan digitale klantervaring

... in selfserviceroos De ene verbetering gold als aanjager voor verdere vooruitgang de tooling achter de nieuwe faq pagina zorgde volgens de Director Service Delivery voor een schat aan ...