Specialisatie en vertraging matchen niet en vertraging matchen niet 01 november 2016 Net zoals de meeste consumenten heb ik een hekel aan lange keuzemenu s Liefst krijg ik meteen iemand aan de lijn die mij met mijn vraag of ...
Ondanks vertraging meer consumentengeduld vertraging meer consumentengeduld 11 augustus 2020 Redactie Door de coronacrisis zijn Nederlanders massaal aan het online shoppen geslagen Pakketbezorgers zijn daardoor drukker dan normaal ...
Claimingo in de bres voor gedupeerde reizigers ... die meer dan 3 uur vertraging hebben opgelopen Het jonge bedrijf ontving 800 000 van een Nederlandse investeerder om gedupeerde reizigers te ontzorgen 80 tot 85 procent van de gedupeerde ...
Kwetsbaarheid regionale meldkamers alarmerend ... noodmeldingen kan daardoor vertraging oplopen Momenteel zijn er zestien regionale meldkamers in Nederland In een noodgeval worden burgers daarmee in contact gebracht via de landelijke 112 centrale ...
‘We zijn altijd bezig met het managen van ervaringen’ ... proces Alle issues zoals vertragingen die zorgen voor een lagere klanttevredenheid bij de ontvanger proberen we te verhelpen door actief met de vervoerders samen te werken Welke concrete stappen ...
Ryanair en EasyJet negeren vaak claims vertraagde reizigers ... die meer dan drie uur vertraging oplopen Reizigers kunnen na afloop van een vertraagde vlucht of annulering aankloppen bij de luchtvaartmaatschappij om de compensatie te ontvangen Alleen bij ...
Belastingdienst lanceert website voor nabestaanden – CustomerFirst ... van bijvoorbeeld een erfenis vertraging oplopen en kunnen er problemen ontstaan rond de te betalen belasting Door de checklist af te lopen kan er nu sneller informatie worden gegeven aan nabestaanden ...
NS International test WhatsApp ... buitenland of als een trein vertraging heeft 24 7 Appen met een medewerker van NS International kan 24 uur per dag 7 dagen per week De voertaal is Nederlands en Engels net als bij het webcareteam De ...
Hulp voor gedupeerde klanten Hollandsnieuwe ... kosten die gemaakt zijn door vertraging van nummerbehoud en door de lange wachttijden bij de klantenservice De Consumentenbond heeft er bij Hollandsnieuwe op aangedrongen dat ook klanten die niet ...
Weg met de klachtenafdeling ... immers aan onnodige vertraging in de afhandeling Je vergroot enkel het risico op onvolledige of zelfs incorrecte overdracht van het probleem Kortom weer een extra kans op een misser Geef ...
