Virtuagym lanceert nieuw wereldwijd video work-out platform

... lanceert nieuw wereldwijd video work out platform 15 October 2021 Peter van Woensel Kooy Virtuagym wereldwijd aanbieder van fitnesstechnologie voor coaching klantenbetrokkenheid en clubmanagement ...

Klantenservice in Nederland voorloper in gebruik van video

... voorloper in gebruik van video 15 september 2022 Kel Koenen Driekwart 78 van de klantenservicemedewerkers worstelt met de balans tussen snelheid en kwaliteit terwijl een overgrote meerderheid van ...

Live video-advies tijdens winkelen

video advies tijdens winkelen 8 juni 2022 Kel Koenen Vanaf 8 juni is het in winkels en tijdens online shoppen mogelijk om direct een expert te spreken via de mobiele telefoon tablet of laptop via ...

Streamingdienst voor bedrijven live

... in Nederland Biites is een videoplatform waar organisaties kwalitatief hoogwaardige video content publiceren Carlijn Postma auteur en oprichter van contentmarketingbureau The Post vertegenwoordigt ...

Hoe videobellen klantloyaliteit naar een hoger niveau tilt

videobellen klantloyaliteit naar een hoger niveau tilt 3 november 2023 Redactie Video is een belangrijk hulpmiddel geworden voor bedrijven en organisaties om de kwaliteit van klantcontact te ...

Liander schakelt video in voor klantcontact

schakelt video in voor klantcontact 28 april 2020 Redactie Om klanten met technische vragen of storingen te helpen zet Liander nu ook videobellen in De optie zorgt er volgens de netbeheerder ...

Van minuten naar seconden: hoe snel moet CX zijn in 2023?

... op langere termijn Audio en video cruciaal voor de klantsupport Typen wordt beschouwd als tijdrovend vooral voor jongere generaties Technologievaardige klanten met name de Gen Z vindt teksten typen ...

Energiemaatschappijen stoppen samenwerking Callsure

... werkt had instructievideo s openbaar gezet Hierdoor zijn privacyregels geschonden en werd duidelijk dat er trucs zijn gebruikt om maandbedragen zo aantrekkelijk mogelijk te presenteren ...

Kloppend Hart - Kadaster

... voortdurend verbeteren Video chat In 2018 wil het Kadaster nieuwe contactkanalen invoeren waaronder video chat Het zou natuurlijk reuzehandig zijn als we tijdens een videogesprek bepaalde zaken ...

Digitale service in de lead bij Oxxio

... En in zogenoemde opgelost video s worden veelgestelde vragen beantwoord bijvoorbeeld wanneer de jaarnota komt en waarom inloggen in de app niet lukt Ook over zaken die niet goed lopen moet je ...