Real-time videosupport voor webshops

time videosupport voor webshops 12 juli 2016 Eilie introduceert WeSeeDo real time videosupport via de webbrowser Volgens de ontwikkelaar geeft de op WebRTC gebouwde oplossing webcare letterlijk ...

Top 15 facilitaire contactcenters 2018 – kersverse ontwikkelingen

... VANAD Group 4 videosupport aanbiedt Het contactcenterplatform van VANAD Groep VANAD Aloha genaamd is onlangs uitgebreid met videosupport Hiermee kunnen medewerkers meelkijken met de ...

Contactcenter in de cloud rukt op

... waarneemt zijn stembiometrie videosupport big data analytics gamification en de smartphone revolutie Een goed voorbeeld van laatstgenoemde trend is een verzekeraar die klanten in staat stelt via een ...

Avaya: '2015 is het jaar van de klant'

... bij de brede groei van videosupport 2 Next generation netwerken worden volwassen Afgelopen jaar is het tempo van zaken doen sterk verhoogd door ontwikkelingen in klantverwachtingen social media ...

Customer experience trends 2016

... American Express biedt al videosupport aan CRM technologie naar een hoger niveau Niet alleen desktopsoftware wordt slimmer ook mobiele CRM applicaties zitten in de lift als gevolg van een ...