Delta test videochat op het vliegveld

test videochat op het vliegveld 23 augustus 2017 Delta Air Lines is een videochatpilot gestart op de luchthaven Ronald Reagan in de Amerikaanse hoofdstad Washington DC Hier kunnen passagiers ...

Airports twisten om gezichtsherkenning

... worden van het Sea Tec vliegveld verbannen Sea Tec Onze gemeenschap verwacht meer dan het gebruik van dit soort technologie zonder te hebben geluisterd naar wat klanten willen aldus de Port of ...

VideoFirst #79 - Airport experience

... proberen te halen en het vliegveld op hun eigen manier beleven Metalen kogeltjes schieten over rails en glijden door houten bakken om al zigzaggend bij hun voorlopige eindbestemming uit te komen ...

Eindhoven crasht in ranking

... de minst klantvriendelijke vliegvelden ter wereld onderaan de ranglijst van AirHelp Het vliegveld is voornamelijk afgerekend op het gebrek aan punctualiteit Airhelp vergeleek voor de ranking 132 ...

VideoFirst #119: Smakelijke landing

... Op het moment waarop het vliegveld de grond raakt wil je na je vakantie misschien zo snel mogelijk naar huis Drommen bij de bagageband is daarom dan niet het prettigste moment van de reis Dirk ...

Crisisnummer geopend in Brussel

... van de explosies op het vliegveld van Brussel en in enkele metrostations vanmorgen is een speciaal contactcenter geopend Families van potentiële slachtoffers en reizigers kunnen met hun vragen ...

Therapiehonden verminderen stress op luchthaven

... beleving We beseffen dat een vliegveld voor veel mensen een stressvolle omgeving is legt Reg Krake uit Hij is bij Vancouver International Airport YVR verantwoordelijk voor het klantcontact Hopelijk ...

De reissector als leermeester

... gratis shuttlebus van het vliegveld naar het hotel een bloemenkrans rond je nek bij aankomst in het resort gratis water met fruitaroma s in de lobby Een zachte badjas biologische shampoo en een ...

Biometrie moet naadloze reizigersbeleving bieden

... en neemt de druk op het vliegveld toe Door biometrie in te zetten kun je die druk verlichten De customer journey op de luchthaven kan door de inzet van nieuwe technologieën naadlozer worden Dan ...

EMMA neemt reizigers Eindhoven Airport aan de hand

... het inzicht mensen op het vliegveld slechts een paar uurtjes fysiek aanwezig zijn maar dat de eigenlijke klantreis vaak maanden lang is van de boeking van het ticket tot aan thuiskomst Vanuit dat ...