Hoe AI de toekomst van personeelsplanning gaat veranderen

... 19 pandemie Vermindering van vooroordelen in personeelsplanning Wanneer AI op de juiste manier wordt ingezet kan het helpen om onbewuste vooroordelen in personeelsplanning te verminderen Bij ...

Pega gaat strijd aan met discriminatie

... dit te ondervangen Eventuele vooroordelen en discriminatie in customer service algoritmen worden door de functionaliteit eruit gefilterd voordat aanbiedingen en berichten de klant bereiken Mits op de ...

Drie onterechte vooroordelen over offshoring naar Suriname

onterechte vooroordelen over offshoring naar Suriname 12 augustus 2015 Als de groei van je contactcenter je te boven gaat en de kosten de pan uitrijzen denk dan eens aan offshoren naar Suriname ...

Dag van de Customer Service Medewerker

... die vaak te maken krijgt met vooroordelen maar die juist om enorm veel geduld empathie en expertise vraagt Om de vooroordelen te doorbreken liet Customer Contact CXForum een filmpje maken zie onder ...

Weg met Calimero!

... de strijd aan tegen de vele vooroordelen over en in de sector Want ook binnen de sector zelf wordt er wel wat afgeworsteld met het zelfbeeld Als het gaat over hun rol en positie kennen ...

Wow-momenten creëren met een open houding

... Het is belangrijk om zonder vooroordelen te luisteren Ga niet uit van aannames 4 Verantwoordelijkheid nemen Wat versta je daaronder En word je daarin gefaciliteerd 5 Consideratie tonen 6 Kennis ...

Arbeidsdiversiteit blijft ondergeschoven kindje

... ministerie weer voort uit vooroordelen van werkgevers zij denken vaak dat werknemers met een andere etnische achtergrond een andere werkethos hanteren Niet afdwingbaar Eerder bleek al dat ...

KANS! neemt deel aan PTT 2018

... dat we weer wat van de vooroordelen tegenover mensen in een uitkering wegnemen Dit willen we bereiken door te laten zien dat we goed werk kunnen doen voor de Trombosestichting Wat is het ...

Olympia werft agents via gamification – CustomerFirst

... en kandidaten Daarin werden vooroordelen bevestigd en zijn ook enkele veronderstellingen onderuit gehaald Bijvoorbeeld dat werknemers liever voor inhouse werken dan facilitaire contactcenters dat ...

Young & Professional: Marie Weijler (28)

... gaat voetnoot 1 Die vooroordelen houden vaak in dat vrouwelijke professionals minder ambitieus minder competitief en minder prestatiegericht zouden zijn dan mannelijke professionals voetnoot ...