vidaXL krijgt uitbrander om klantenservice

... belooft het Hengelose warenhuis beterschap en timmert aan de telefonische en digitale bereikbaarheid van het contactcenter De waakhond belicht de beslissing om het warenhuis op de vingers te ...

Vrouwelijke ambassadeurs promoten wehkamp

... initiatief biedt het online warenhuis de vrouwelijke klant een podium met als doel hen te transformeren tot merkambassadeurs Het warenhuis zegt dat vrouwelijke modeliefhebbers die actief zijn op ...

Bijenkorf schrapt performance management systeem

... vestiging van het warenhuis hoeven medewerkers niet meer te vragen naar persoonlijke klantbeoordelingen naar aanleiding van een actie van de FNV Twee maanden geleden startte FNV een actie ...

HEMA mogelijk in handen van Jumbo-eigenaren

... 22 oktober 2020 Redactie Warenhuis HEMA wordt hoogstwaarschijnlijk overgenomen door de familie Van Eerd eigenaar van Jumbo en de Nederlandse investeerder Parcom De overname levert schuldeisers ...

ListenFirst - Aan de lijn blijven

... klantenservice van een sjiek warenhuis Stacey smakt een lippenstift op de balie en ontwijkt daarbij de strenge blik van Els de servicemedewerkster Stacey praat ondertussen in haar mobieltje Tekst ...

Fysieke merkbeleving: ‘House of Rituals’

... van een zogenoemd uniek warenhuis waar de klant de ultieme Rituals merkbeleving kan ervaren Het nieuwe warenhuis opent zijn deuren ter viering van de twintigste verjaardag van het bedrijf Ceo ...

ListenFirst - De store scoren

... de klantenservice van een warenhuis Aan de balie zit Keeley een jonge hip geklede medewerkster Nog voordat Marlies bij de balie staat roept Keeley al Tekst Liesbeth Wieggers Keeley Welcome in onze ...

Wehkamp gebruikt AR voor optimale klantbeleving

... via de app van het online warenhuis virtueel hun make up kunnen testen Met de introductie van deze AR toepassing zegt het Zwolse bedrijf in te spelen op de toenemende behoefte van klanten om ...

Harde daling in aantal winkels afgeremd - klantcontact verandert

... 6 Voedingsspeciaalzaken 8 Warenhuis 34 Wonen 8 Bron Locatus Stijging onlinebestedingen In de afgelopen twee coronajaren is een duidelijke stijging te zien van de onlinebestedingen bij retailers zo ...

ListenFirst - TE is nooit goed

... Chocolaterie van een luxe warenhuis krijgt aanwijzingen van Jenny die al iets meer ervaren is Met grote precisie legt Jenny schaaltjes bonbons en kunstig gevormde chocoladebrokken onder de vitrine ...