Rabobank schrapt contactcenterbanen

... tijd zijn contactcenters weg uit de regio Hierdoor komen naar verluidt zo n 1 500 banen te vervallen De financieel dienstverlener heeft lokaal 105 klantcontactcentra op dit moment maar daarvan ...

Rotterdamse studenten helpen ondernemers in de regio met digitaliseringsvraagstukken

... helpen zij de ondernemer op weg met het digitaliseren van hun bedrijf Roos Vermeij wethouder Economie wijken en kleine kernen in Rotterdam vertelt Customer First We werken er hard aan om zoveel ...

SNS opent fysieke winkels om jonge klant te bereiken

... de winkels van SNS niet meer weg te denken uit het Nederlandse winkelbeeld Jarenlang staan we al zo in contact met bestaande én potentiële klanten maar ik geloof in verandering Met het oog op de ...

Keukenhof weer open na 2 jaar: 'Marketingfocus ligt op beleving'

... mocht Keukenhof niet open vanwege Corona Dat kwam vlak voor ons seizoen en was onverwachts Dat kwam als een schok maar we zijn snel omgeschakeld naar Keukenhof Virtueel Open Mensen genoten thuis van ...

‘Het is zoveel meer dan alleen klantenservice draaien’

... omgeving die continu in beweging is uiteenlopende opdrachtgevers een krappe arbeidsmarkt en technologie die elke maand nieuwe mogelijkheden introduceert We hebben een enorme diversiteit aan ...

Ontzorgen en het verschil maken

... één grote organisatie in beweging die veel meer doet dan alleen facturen doorsturen Kruis begon in 2017 bij het bedrijf en is inmiddels verantwoordelijk voor de teams die dagelijks duizenden vragen ...

ABN Amro Verzekeringen wil digitaal voorop lopen

... kunnen worden vanwege het open karakter van het platform Wat we concreet maken is een customer engagement layer Het platform zorgt er onder andere voor dat onze digitale mogelijkheden ...

Pop-up contactcenter in de uitgeverij

... beelden of video s gratis weg te geven Er zijn en komen digitale of gecombineerde abonnementen Het grote voordeel van digitaal publiceren is dat de krant rechtstreeks in contact staat met de lezer ...

Hoe werk eruit ziet als iedereen een robotassistent heeft

... of desktops niet meer weg te denken zijn uit ons privé en werkleven lijkt dat misschien niet eens zo ambitieus maar destijds waren twee computers ongeveer net zo duur als een huis ...

Patiëntenfederatie: ‘We moeten nu doorpakken’

... nl Tech in de zorg niet meer weg te denken Whatsapp Twitter 0 ...