Hoe klantcontactcenters investeren in het welzijn van hun medewerkers

... investeren in het welzijn van hun medewerkers 13 januari 2026 Tamara de Vos Vlot De telefoon rinkelt het chatvenster springt open een klant wil direct geholpen worden Voor veel ...

Metgezel voor welzijn in het contactcenter

voor welzijn in het contactcenter 16 juni 2023 Kel Koenen Sabio lanceert de Wellbeing Companion oplossing als onderdeel van een grootschalig welzijnsprogramma om de impact van de ...

Nederlandse managers stellen welzijn medewerkers boven winst

managers stellen welzijn medewerkers boven winst 16 december 2024 Kel Koenen Een ruime meerderheid van de Nederlandse managers 69 vindt het welzijn van medewerkers belangrijker dan winst ...

Welzijn op werkvloer-samenwerking van start?

Welzijn op werkvloer samenwerking van start 02 mei 2019 Zorg van de Zaak heeft een intentieverklaring ondertekend met Arbo Unie om te onderzoeken of ze gezamenlijk de gezondheid op de werkvloer een ...

Welzijn in het contactcenter

Welzijn in het contactcenter 9 augustus 2023 Kel Koenen De laatste week van september is in België traditioneel de Week van het Werkgeluk Tijdens die week organiseert Customer Contact in Antwerpen het ...

Erasmus komt met studentenhulplijn

... om ook te letten op het welzijn van de jongeren Het platform is opgezet om te voorkomen dat het welzijn van de studenten in gevaar komt doordat ze worstelen met thuisstudie en of eenzaamheid ...

People Matter overgenomen door Sabio

... en verbeteren van geestelijk welzijn op de werkvloer Volgens Tom Mullen van de Sabio Group is de overname een voortzetting van de strategie om bedrijven over te nemen met specifieke expertise in de ...

Aankaarten gezondheidsproblemen gewaardeerd

... rondlopen met problemen Het welzijn van medewerkers staat hoog op de agenda van managers Zo hecht een ruime meerderheid van de managers veel waarde aan de mentale 80 en fysieke gezondheid 79 van ...

Onderzoek: grote verschillen in visie tussen werkgevers en werknemers

... persoonlijke productiviteit welzijn en technologie Dat blijkt uit onderzoek van Verizon Business naar de uitdagingen doelstellingen en prioriteiten van organisaties op het gebied van customer ...

Human Service: de sleutel tot snellere, slimmere, meer gepersonaliseerde dienstverlening

... zetten bewaken bedrijven het welzijn van hun contactcenteragenten én zijn hun klanten tevredener De klantenservicesector is enorm veranderd met name door technologische ontwikkelingen zoals AI slim ...