Zo gebruik je de kracht van klantfeedback (deel 1)

... ontving ik post van mijn woningcorporatie Voor een ogenblik hoopte ik op een gebaar naar mij en daarmee naar alle andere huurders die door de overheidsmaatregelen in één klap zonder inkomen ...

Eigen Haard transformeert monteurs in dienstverleners

... directeur van de Amsterdamse woningcorporatie Eigen Haard Desondanks is zijn organisatie bewust dit pad ingeslagen licht hij toe aan CustomerFirst Hildering merkt op dat de huurdersmarkt een stevige ...

Zo gebruik je de kracht van klantfeedback (deel 2)

... ontving ik post van mijn woningcorporatie Voor een ogenblik hoopte ik op een gebaar naar mij en daarmee naar alle andere huurders die door de overheidsmaatregelen in één klap zonder inkomen ...

Eigen Haard zet huurder centraal

... Kel Koenen De Amsterdamse woningcorporatie Eigen Haard kiest voor het omnichannel platform van Salesforce om de huurder hierin constant centraal te zetten en de tevredenheid te verhogen De ...

Een klantcentrum voor WoonincPlusVitalis

... Door de fusie ontstaat een woningcorporatie met meer dan 12 500 verhuureenheden in de regio Eindhoven De gefuseerde organisatie krijgt een gezamenlijk klantencentrum waar senioren en ouderen met ...

Kloppend Hart - Vestia

... doen de medewerkers van de woningcorporatie hun best om huurders een plek onder de zon te bieden aangestuurd door KCC manager Odette van der Kemp Met kalme sereniteit praat ze ons bij over de ...

De financiële gevolgen van een schadeclaim tegen jouw bedrijf

... je hebt in opdracht van een woningcorporatie een appartementengebouw ontworpen Helaas is ergens een kleine fout in de berekeningen gemaakt waardoor alle deuren van deze woningen net iets te groot ...

Rochdale helpt huurder met videobellen voor reparaties op afstand

... 2021 Peter van Woensel Kooy Woningcorporatie Rochdale is gestart met videobellen voor inspecties en reparaties op afstand onder andere vanuit het klantcontactcenter Ze doen dat met de professionele ...

Bromford vernieuwt klantenservice met AI-gedreven transformatie

... 2025 Kel Koenen De Britse woningcorporatie Bromford Housing ondergaat een ingrijpende modernisering van haar klantenservice Met ondersteuning van het Utrechtse technologiebedrijf Sabio Group wordt ...

36 - de Alliantie - Een digitaal hart voor wonen

... een van de grootste woningcorporaties in Nederland Klantgerichtheid Dan moet je bij Simone zijn dienstverlening zit in haar genen En we voelen haar energie en gedrevenheid Simone van den ...