Deeltaxidienst Abel hecht aan excellente klantenservice

... 29 augustus 2017 Met word of mouth als belangrijkste speerpunt wil taxidienst Abel een plek veroveren in de Nederlandse taximarkt en pionieren binnen de deeleconomie Voorafgaand aan haar ...

Burgerketen Five Guys waait over naar NL

... deel van diens succes aan word of mouth Binnen enkele jaren wil Five Guys over twintig vestigingen in ons land beschikken waaronder in Hoog Catharijne in Utrecht Rotterdam Den Haag en Almere Alle ...

Customer Champions laten zich gelden

... bent Als je in staat bent om word of mouth te managen aldus Van Belleghem Bied je goede klantenservice dan wordt er ook positief over je gesproken is mijn overtuiging Maar bied je slechte ...

Waarom CRM essentieel is voor een goede customer experience

... CRM minder populair is geworden Maar kan een goede customer experience wel zonder CRM Projecten omtrent customer experience worden veelal gestart zonder dat de klantdata op orde zijn Dat is een ...

VisionFirst #4 - Ace & Tate

... waarmee we samenwerken wordt benadrukt Word of mouth is voor ons het meest belangrijke marketingkanaal dus wij doen er alles aan om een onvergetelijke ervaring te creëren tijdens elk ...

Aandacht voor aanbevelingsgedrag

... of dit zijn vruchten afwerpt wordt er veelal gekeken naar de NPS score The one number you need to grow aldus bedenker Fred Reichheld Volgens hem is de Net Promoter Score een indicator van ...

Natuurmonumenten geniet van snelle karakter social media

... maar ook klanten moet worden opgepakt Hoe je dit kunt vormgeven komt uitgebreid aan bod op het Social Service Congres Vooruitblikkend op die dag deelt Jeffrey van Heck adviseur Online ...

BrainFirst #24 - Verbale vonk creëren

... Dat fijne gevoel in je brein wordt veroorzaakt door dopamine Het beloningshormoon dat ons op zoek laat gaan naar zaken die ons plezier en vreugde geven Plus het zorgt ervoor dat de informatie in je ...

[interview] Marcel van der Heijden: 'We willen goedkoop vlees de wereld uitknallen'

... De Coca Cola van de kebab worden Kun je kort je marketingstrategie schetsen Ik kan onze marketingstrategie in drie woorden schetsen fun lekker en karma Die fun moet je ervaren lekker is wat je ...

‘Word of mouth marketing heeft enorme impact op sales’

of mouth marketing heeft enorme impact op sales 14 april 2015 Veel effectiever dan Word of mouth marketing WOMM wordt het niet stellen Jens Sievert van het Institute for Marketing and Word of ...