WFM hoort centraal

... 13 september 2023 Redactie Workforcemanagement WFM is essentieel is voor een effectieve bedrijfsvoering Het onderwerp stond centraal tijdens de WFM Community Day van Sabio Specialisten uit ...

Teleopti blijft WFM-leider voor klanten

... voor klanten 01 mei 2017 Workforcemanagementspecialist Teleopti geniet voor het derde jaar op rij de hoogste klanttevredenheidsscores Daarmee laat het Zweedse bedrijf zeven andere aanbieders ...

Trafficen in de praktijk - deel 2

... aan specifiek gericht op workforcemanagement De communicatietraining is een training die ik sterk kan adviseren WFM ers zijn in de basis namelijk gericht op de cijfermatige kant van het ...

'WFM is volwassen geworden'

... komt er een punt dat je workforcemanagement nodig hebt Ziggo dat sinds het tweede kwartaal van dit jaar met Coosto werkt gaat langzamerhand die kant op Beantwoordde het webcareteam bij de start ...

Teleopti: 'Flexibiliteit wordt alleen maar belangrijker'

... De menukaart van workforcemanagementsystemen kan in Nederland wel een Scandinavisch sausje gebruiken vindt Nils Bildt oprichter en huidig voorzitter van Teleopti Het geheime recept ...

Workforce Management Congres 2015

... dit event aan te tonen dat workforcemanagement een echt vakgebied is Uitgangspunt is dat WFM specialisten aan de bestuurs en directietafel mogen plaatsnemen Wie zaten in de zaal Dierenartsen ja ...

Workforcemanagementtrends in de VS

in de VS 24 juli 2015 Wat is de status quo van workforcemanagement in Noord Amerika Vicki Herrell executive director van het onafhankelijke platform Society of Workforce ...

Loterijen zetten alle ballen op PureCloud

... telefonie live daarna volgt workforcemanagement zodat de medewerkers voor de verhuizing in oktober al gewend zijn aan het nieuwe systeem Twitter 0 ...

WFM-specialist of plasgeitebreier?

WFM specialist of plasgeitebreier 16 juli 2018 Richard Engelfriet is auteur en columnist en net als ik schept hij er genoegen in om zo af en toe de knuppel in het hoenderhok te gooien en ...

Selfservice leidt tot fijnmaziger WFM

... WFM 10 februari 2015 Workforcemanagement verandert meer en meer in capacity management waarbij zowel het beschikbare volume aan medewerkers met de juiste vaardigheden als de resources in de ...