Tikkie Zakelijk zet volgende stap in de journey

Zakelijk zet volgende stap in de journey 1 december 2022 Kel Koenen Met Tikkie Zakelijk beschikken bedrijven voortaan over een aparte app waarmee zij zakelijke Tikkies kunnen aanmaken versturen ...

Aantal transacties via Tikkie Zakelijk gegroeid met 25%

transacties via Tikkie Zakelijk gegroeid met 25 25 juli 2024 Kel Koenen Tikkie is onder consumenten al niet meer weg te denken als de manier om betalingen met elkaar te verrekenen Ook zakelijk ...

Geluk of strategie? Het geheim achter zakelijk succes

... strategie Het geheim achter zakelijk succes 14 oktober 2024 Gastauteur Zakelijk succes wordt vaak toegeschreven aan toeval maar schuilt er meer achter Bedrijven als Google Airbnb en Zoom lijken op ...

Uitzonderlijke CX = zakelijk succes

CX zakelijk succes 22 januari 2021 Redactie Customer Experience wordt voor zakelijk succes steeds belangrijker Hierdoor zetten veel bedrijven in recordtempo in op nieuwe technologische ...

Merken kunnen meer doen voor geluk

... op hun gezicht brengen maar zakelijk leiders zijn huiverig voor het gebruik van humor in klantinteracties uit angst te worden gecanceld 78 procent van de mensen denkt dat merken meer kunnen doen om ...

Whatsappen met collega’s irritant bevonden

... Wissink directeur Tele2 Zakelijk op uit de vandaag gedeelde uitkomsten van het onderzoek dat zijn organisatie onlangs deed naar het gebruik van WhatsApp op de werkvloer Hoe geliefd WhatsApp ook ...

Mondial Relay start groene bezorgservice voor kleinere verzenders

... sluiten maar kunnen wel een zakelijk account aanmaken De Europese pakketservice werkt alleen met op en afhaalpunten en biedt daarmee een milieu en gebruiksvriendelijk alternatief voor zowel de ...

Meer dan de helft van consumenten heeft het gevoel dat service bijzaak is

... focus op customer experience zakelijk succesvoller te zijn Zo geeft meer dan twee derde van de consumenten 70 aan aankoopbeslissingen te nemen op basis van de kwaliteit van de klantenservice die ze ...

Top-5 Customer Service voorspellingen voor 2021

... dat 50 van de wereldwijde zakelijk leiders verwacht dat hyperautomatisering de komende vijf jaar invloed gaat hebben op hun klantenservice Op de korte termijn ontstaan er nieuwe proactieve en ...

Hoe design thinking en verbeterde UX bijdragen aan klantsucces

... is daarmee bepalend voor zakelijk succes zeker in een tijd waarin het gemakkelijk is om naar een andere applicatie of leverancier over te stappen Als aanbieder van clouddiensten is het daarom ...