Zorgverzekeraar moet digitale service op orde hebben

Zorgverzekeraar moet digitale service op orde hebben 23 november 2017 Als de digitale dienstverlening ondermaats is stapt veertig procent van de 1 002 door Enable U ondervraagde Nederlanders dit jaar ...

Consument blijft plakken bij zorgverzekeraar

blijft plakken bij zorgverzekeraar 26 april 2017 Tevredenheid over geboden service is voor veel consumenten een reden om te blijven plakken bij hun huidige zorgverzekeraar Dat blijkt uit ...

Nederlanders tevreden over zorgverzekeraar

tevreden over zorgverzekeraar 25 oktober 2017 Nederlandse consumenten zijn tevreden over hun zorgverzekeraar Ze geven gemiddeld een 7 6 voor dienstverlening Dat blijkt uit een enquête ...

Zorgkiezer.nl: 'Minder mensen wisselen van zorgverzekeraar'

... Minder mensen wisselen van zorgverzekeraar 04 januari 2016 ZorgKiezer nl verwacht dat veel meer minder mensen in 2016 naar een andere zorgverzekeraar overstappen dan een jaar geleden De berekening ...

Klantvriendelijk DSW doet wat het doet

... hier gaat DSW de Schiedamse zorgverzekeraar die inmiddels 600 000 verzekerden tot zijn achterban mag rekenen Alle reden dus om onder de rook van Rotterdam een bakkie pleur te drinken met Gezieneke ...

‘Service dure zorgverzekeraar niet per se beter’

dure zorgverzekeraar niet per se beter 12 augustus 2015 Onderzoek van ZorgWijzer nl onder 30 maatschappijen en ruim 3 500 klantbeoordelingen wijst uit dat er geen verband bestaat tussen de ...

Zilveren Kruis zet klantcontactmedewerker aan het roer

... In het gesprek bij de grote zorgverzekeraar vertelt de contentmanager over het volledig inzetten op de medewerker van de toekomst om de toekomstige klant een 9 service te bieden Om daarin te ...

Menzis maakt videobel-debuut

... woord Menzis stelt de eerste zorgverzekeraar te zijn in Nederland die de klant ook via deze manier adviseert Verzekerden kunnen voor complexe of persoonlijke vragen gebruikmaken van de videobeloptie ...

Betere CX voor leden Benenden Health

... 2024 Redactie De Britse zorgverzekeraar Benenden Health heeft de CX voor leden aanzienlijk verbeterd In samenwerking met Sabio is een cloudplatform geïmplementeerd mogelijk gemaakt door Genesys ...

CZ slaat aan het videobellen

... direct via de website van de zorgverzekeraar een videogesprek inplannen Door het aanbieden van videobellen zegt CZ het voor haar zakelijke klanten eenvoudig te maken om ook tijdens de pandemie ...