Slimme video's als brug tussen technologie en empathie

... Vlot David Behrens CEO van Ping Media en Ruud Kunkels CX lead bij Vattenfall laten tijdens het CustomerFirst Congres zien hoe technologie niet alleen efficiënter maar vooral empathischer ...

CustomerFirst Congres 2025: AI ontmoet empathie

... emotie versterkt geven Ping Media en Vattenfall Met gepersonaliseerde welkomstvideo s en interactieve jaarafrekeningen maakt Vattenfall klantcontact warm en persoonlijk Nieuwe klanten krijgen ...

Digitale Transformatie: van het repareren van het verleden naar het bouwen van de toekomst

... in de Verenigde Staten tot Ping An in China En niet alleen grote gevestigde partijen maar ook experts van buiten de industrie Bijvoorbeeld Elena Ford niet alleen de erfgename maar binnen Ford Motor ...