Slimme video's als brug tussen technologie en empathie

Slimme video s als brug tussen technologie en empathie 7 augustus 2025 Tamara de Vos Vlot David Behrens CEO van Ping Media en Ruud Kunkels CX lead bij Vattenfall laten tijdens het CustomerFirst ...

Innovatieprijs voor serviceapp TechSee

... en app Perfect Cities Nowi Slimme sensoren die door middel van WiFi van stroom worden voorzien Fair Food SoilCares Klein en handzaam apparaat dat bodemparameters meet Easy Travel Transport Delft ...

KSF Jaarcongres 2015 - Deel 1: High tech

... Naar zijn idee kan de slimme computer eveneens nuttig zijn voor agents als een soort sidekick die hen helpt bepaalde zaken beter te interpreteren In diverse sectoren wordt Watson nu al ...

Contactcenters moeten the short cut nemen

... deze informatie op een slimme manier in Competenties Het event werd afgesloten met een paneldiscussie die maar niet van de grond wilde komen Anders omschreven de panelleden vormden een eenheid ...

Top 20 Facilitaire Contactcenters 2024 - RIFF

... is het gebruik van slimme voicebots Dat zijn geen simpele IVR systemen meer maar echt intelligente oplossingen die gesprekken verbeteren en versnellen Consumenten komen hierdoor sneller bij ...

Plantronics + Polycom = Poly

... en maakt het gebruik van de slimme endpoints van het bedrijf die UC platformen met elkaar verbinden Op die manier worden issues binnen de moderne werkomgeving zoals afleiding complexiteit en afstand ...

Kruidvat stimuleert klanten een stapje duurzamer te doen

... bezig zijn Op hun eigen slimme en grappige manier maken ze hun huishouden een stapje duurzamer In de eerste duurzaamheidscampagne zagen we hoe de kinderen van Lies hun moeder leerden om een ...

Het aftellen is begonnen...

... overgenomen gaan worden door slimme softwaresystemen Wat zijn de kansen nadelen beperkingen van kunstmatige intelligentie Hoe blijven we menselijk in een tijdperk waarbij kunstmatig intelligente ...

‘Verander je bedrijf in een softwarebedrijf’

... jaren zegt Templeton Een slimme koelkast die een seintje geeft als een pak melk bedorven raakt of een busje pepperspray dat tijdens het spuiten een foto kan maken en die per e mail kan versturen ...

CustomerFirst Congres 2025: AI ontmoet empathie

... dat in acht landen draait De slimme chatbot Jenny handelt inmiddels honderdduizenden gesprekken af maar Wolfs benadrukt dat digitale efficiëntie alleen werkt als AI en medewerkers dezelfde context ...