Amazon.nl introduceert Amazon Warehouse

nl introduceert Amazon Warehouse 25 maart 2021 Peter van Woensel Kooy Op Amazon Warehouse kunnen klanten vanaf nu geretourneerde geopende en gebruikte producten vinden tegen sterk verminderde ...

Amazon.nl zet in op ‘beste klantervaring’

nl zet in op beste klantervaring 10 maart 2020 Redactie De Amerikaanse retailer Amazon maakt vandaag zijn debuut in Nederland We gaan altijd voor de lange termijn bij Amazon en streven naar de ...

Amazon Key maakt binnenshuis bezorgen mogelijk

Key maakt binnenshuis bezorgen mogelijk 26 oktober 2017 Amazon wil klanten nog beter van dienst zijn door producten achter de voordeur te bezorgen De dienst Amazon Key waarbij een digitaal slot ...

Amazon Go: Weg wachtrij

Go Weg wachtrij 06 december 2016 Amazon opent begin 2017 in Seattle een slimme supermarkt zonder kassa s Klanten van Amazon Go hoeven niet in de wachtrij plaats te nemen met behulp van ...

Amazon strijkt nu écht neer in Nederland

strijkt nu écht neer in Nederland 16 januari 2020 Redactie Amazon is al langer actief in Nederland maar klanten konden op de Nederlandse webshop alleen e books en e readers kopen Voor de rest ...

Amazon achterna

achterna 04 november 2016 Amazon heeft in bijna 22 jaar tijd een bijna mythische status opgebouwd voor zijn superieure service en klantbeleving Reden te meer om leentjebuur te spelen bij deze ...

Amazon brengt klantcontact naar de cloud

brengt klantcontact naar de cloud 28 maart 2017 De Amerikaanse internetgigant Amazon brengt een nieuw klantcontactsysteem op de markt Amazon Connect Met deze cloud based oplossing kunnen ...

CC-medewerkers gebukt onder Amazon

medewerkers gebukt onder Amazon 23 juli 2019 Medewerkers van contactcenters in de Filipijnen gaan gebukt onder extreme werkdruk door werkgever Amazon via Concentrix Om aan de 24 7 ...

Amazon niet verplicht tot telefonische klantenservice

niet verplicht tot telefonische klantenservice 11 juli 2019 Amazon is niet verplicht om telefonisch bereikbaar te zijn voor consumenten zolang klanten andere contactmogelijkheden hebben om hulp ...

Amazon introduceert Rufus in VS

introduceert Rufus in VS 5 februari 2024 Kel Koenen In de Verenigde Staten heeft Amazon een experimentele virtuele assistent voor de mobiele app geïntroduceerd Rufus kan vragen van gebruikers ...