Centric verbetert klantervaring met Talkdesk Cloud Contact Center

verbetert klantervaring met Talkdesk Cloud Contact Center 27 september 2024 Kel Koenen Centric neemt deze maand Talkdesk in gebruik Dit contactcenter wordt geleverd door ViPcom en biedt ...

Customer centric cultuur creëren

centric cultuur creëren 19 juli 2018 Velen erkennen dat de creatie van een customer centric cultuur een cruciale factor is voor succes in de huidige competitieve wereld maar wat houdt dat ...

BCC wil uitgroeien tot 'consumer centric excellence bedrijf'

... wil uitgroeien tot consumer centric excellence bedrijf 07 maart 2016 Door mensen zo goed mogelijk te servicen verwacht BCC meer omzet te kunnen genereren De retailer werkt momenteel dan ook aan een ...

Bouwen aan een customer centric organisatie

aan een customer centric organisatie 13 juni 2022 Sales BBP Media In een tijd waar producten vaak niet meer onderscheidend zijn neemt de aandacht voor de klant toe Klantgerichtheid gaat verder ...

Serious game vergroot bewustzijn medewerkers

... 2016 IT dienstverlener Centric lanceert Hack Scape een serious game waarmee organisaties het bewustzijn van medewerkers omtrent informatiebeveiliging kunnen vergroten De boodschap blijft zo ...

Volvo wint klantfocusprijs

... de 6e editie van de Customer Centric DNA Awards Ruim 13 000 consumentenwaarnemingen zijn voorafgaand aan de uitreiking in kaart gebracht D reizen de winnaar van vorig jaar eindigde op de tweede ...

‘Onze medewerkers zijn het belangrijkste wat we hebben’

... Hoe creëer je een customer centric organisatie Tijdens de derde editie van CX Circle deelden onder meer CitizenM bol com KPN en Aegon hun ervaringen rondom dit thema Marije van Dongen global ...

NFIR gaat strijd aan tegen cyberaanvallen bij gemeentes

... slaat met IT Dienstverlener Centric de handen ineen om gemeenten te ondersteunen met dienstverlening op het gebied van cybersecurity De samenwerking tussen deze partijen richt zich op het leveren ...

Emotional loyalty wordt belangrijker dan behavioural loyalty

... user experienced en customer centric georienteerd gebleven Daaruit kwam een nieuw soort mobiele telefoon voort de iPhone de tablet categorie en zelfs een muziekplatform Het succes van de customer was ...

TBWA\X legt accent op customer centricity

... X legt accent op customer centricity 02 maart 2020 Redactie TBWA Neboko het Amsterdamse reclamebureau dat onder meer adidas Albert Heijn en McDonald s tot haar klantenbestand mag rekenen maakt ...