Nieuw: Customer Engagement Channel

Customer Engagement Channel 15 juni 2016 Om customer service professionals te inspireren met het doel de klantbeleving in Nederland op een hoger plan te krijgen introduceert brightONE het ...

Customer engagement oplossing BlueConic geoptimaliseerd

engagement oplossing BlueConic geoptimaliseerd 28 mei 2015 BlueConic is uitgebreid met nieuwe functionaliteit Hierdoor kunnen gebruikers van deze online customer engagement oplossing van GX ...

Salesforce Customer 360 moet klantenservicefrustratie wegnemen

Customer 360 moet klantenservicefrustratie wegnemen 25 september 2018 Softwareleverancier Salesforce introduceerde vandaag op Dreamforce in San Francisco zijn nieuwe oplossing Customer 360 ...

Tien valkuilen voor klantenservice

... voor tien valkuilen binnen customer service afdelingen waardoor je als bedrijf engagement van je klanten verliest Volgens het medium werken de volgende casussen klanten op de zenuwen Langzame ...

Microsoft rukt op in Klantinteractiedomein

... om marketing verkoop en customer service beter te integreren Ook wordt de scope verbreed met oplossingen op het gebied van onder meer social listening business intelligence kennismanagement en ...

Social media tool Engagor in brightONE-portfolio

... Callens vice president Customer Success bij Engagor zich nader Twitter ...