ExperienceFirst #2 - Frans Reichardt 2 Frans Reichardt 21 december 2016 Mijmeren over memorabele klantervaringen Iedereen kan het zowel in positieve als negatieve zin Ongeacht de emoties die bij een experience om de hoek ...
Zo gebruik je de kracht van klantfeedback (deel 2) ... deel 2 13 november 2020 Frans Reichardt Middenin de coronacrisis ontving ik post van mijn woningcorporatie Voor een ogenblik hoopte ik op een gebaar naar mij en daarmee naar alle andere huurders ...
Zo gebruik je de kracht van klantfeedback (deel 1) ... deel 1 06 november 2020 Frans Reichardt In de coronacrisis ontving ik post van mijn woningcorporatie Voor een ogenblik hoopte ik op een gebaar naar mij en daarmee naar alle andere huurders die ...
KSF Teamchallenge 'De Gouden Vink': strijd om de beste CX-strategie ... Journey Mapping door Frans Reichardt Met zijn ruim 35 jaar ervaring in klantgerichtheid en marketing deelt Reichardt waardevolle inzichten om de teams te ondersteunen De diverse CX concepten ...
Loyale klanten? Neem een hond! ... Noot dit verhaal komt uit Frans recent verschenen boek Blije klanten bijten niet ze kwispelen Twitter 0 ...
Goede raad van je klanten is niet duur ... marketingblunders staan in Frans nieuwe boek Business Bloopers Twitter ...
Winnaars DDMA E-mail Awards 2019 ... aldus juryvoorzitter Frans Reichardt Zelfgeschreven algoritme Tempo Team Live ging er met de prijs DDMA E mail Campagne 2019 vandoor en versloeg daarmee Pathé en KPN In de campagne koppelde ...
Wim Rampen weg bij Delta Lloyd ... bedrijf Lees ook de blog van Frans Reichardt Lieve Delta Lloyd Twitter 0 ...