Gent zet in op digitale transformatie

zet in op digitale transformatie 15 december 2020 Redactie Gent wil de aankomende jaren gaan inzetten op een digitale transformatie en heeft als ultieme doel om de Europese technologiehoofdstad ...

Juridische chatbot getest in Gent

chatbot getest in Gent 07 september 2017 Juridisch dienstverlener deJuristen met vestigingen in Amsterdam Gent Brussel en Parijs heeft naar eigen zeggen de eerste juridische chatbot van ...

‘Wij willen voorkomen dat de klant uit de online customer journey verdwijnt’

... schoenenretailer Michel van Gent is nu bijna een jaar in dienst bij vanHaren Als ICT manager werkt hij vaak samen met Sound of Data Van Gent zag zijn bedrijf hard groeien en zegt daarover Voor de ...

BNP Paribas Fortis wil totaalbeleving creëren

... heeft in het centrum van Gent haar eerste flagship store geopend Bezoekers treffen er onder andere een transparante interactieve Innovation Wall Deze uitgerekte licht gekromde LED wand bevat op ...

Start People centraliseert klantcontact

... van dit jaar opent in Gent een tweede vestiging met nog 30 fte Klanten opdrachtgevers en uitzendkrachten bellen nog steeds gewoon het nummer van het lokale kantoor Ze komen echter uit in ...

UWV: ‘Elke dag een beetje beter voor onze cliënten en werkgevers’

... is het verhaal van de Stad Gent Gent geeft inwoners met verschillende initiatieven automatisch waar zij recht op hebben zonder dat de inwoner dit zelf dient uit te zoeken of aan te vragen Daarmee ...

Universiteiten haken aan bij The Lean Six Sigma Company

... Koninkrijk Artevelde uit Gent plus in Nederland Nyenrode Business Universiteit Avans Hogeschool en de Hogeschool van Utrecht Eind november 2015 is het eerste Nederlandse diploma voor een Lean Six ...

Regionaal accent heeft geen effect op klant

... 2014 Werkt een serviceagent met een accent voor of tegen je als dienstverlenende organisatie Volgens het meest recente Nederlandse onderzoek heeft een accent geen positief of negatief effect op ...

CX Company en Webcare Company uit elkaar

... in kunstmatige intelligentie natuurlijke taalherkenning en conversational user interfaces chatapplicaties Allemaal ontwikkelingen die gepionierd zijn op ons cloudplatform DigitalCX Door nu te ...

Scherp schieten met goud voor klantgeluk

... Fotografie Ditta van Gent CustomerFirst verslag van het Cupido Festival in 2017 Twitter 0 ...