KSF Congres: ‘Heb geduld met je werknemers’

KSF Congres Heb geduld met je werknemers 18 november 2022 Ryan Baij In het Gooiland Hotel in Hilversum vond het jaarlijkse congres plaats Voor en door de klantencontactbranche zoals directeur Roel ...

HR-congres: Op jacht naar talent

congres Op jacht naar talent 28 maart 2017 Het auditorium in het Haagse hoofdkantoor van T Mobile was tijdens het HR congres van de Klantenservice Federatie en SUSA goedgevuld met leergierige én ...

Terugblik KSF Jaarcongres: 'Mensen willen geen contact maar oplossingen'

KSF Jaarcongres Mensen willen geen contact maar oplossingen 06 January 2022 Michiel van Zaane Een huiskamer op het podium een muzikant annex cabaretier die de zaal liet meezingen met het KSF ...

[KSF webinar] Modern werkgeverschap en samenwerken met de concurrent

webinar Modern werkgeverschap en samenwerken met de concurrent 23 juni 2021 Ryan Baij Tijdens de KSF webinar HR congres op 22 juni bespraken Alrik Boonstra Executive Director HR van Jumbo en La ...

Code rood voor arbeidsmarkt van klantcontact

... 6 juli 2022 Kel Koenen Het KSF HR Congres 2022 van 29 juni 2022 ging over krapte op de arbeidsmarkt en kende een kleine 170 deelnemers in het prachtige auditorium van het hoofdkwartier van de ...

Koppel de ervaring van ouderen aan de visie van jongeren

... en leiderschap Tijdens het KSF HR congres Generaties XYZ wat werkt op 27 juni aanstaande spreekt ze over het leidinggeven aan multi generationele teams Waar generatie Z leert van de ervaring van ...

Data voor optimale klantbeleving

... In de aanloop naar het KSF Jaarcongres op 4 november zijn een aantal congres sponsoren geïnterviewd Inzet van data en AI leiden tot optimale klantbeleving is de conclusie uit twee van die ...

KSF Jaarcongres 2023: FutureFlow in de spotlight

Jaarcongres 2023 FutureFlow in de spotlight 4 oktober 2023 Kel Koenen Op donderdag 16 november staat technologische evolutie en innovatie centraal tijdens het KSF Jaarcongres 2023 Onder de noemer ...

Nieuwe interim directeur KSF: Wietse Westerhuis - vertrek Susan Soleimani

interim directeur KSF Wietse Westerhuis vertrek Susan Soleimani 08 October 2021 Peter van Woensel Kooy Wietse Westerhuis is gestart als interim directeur bij de Klanten Service Federatie en ...

KSF onderzoekt betrokkenheid en trots

onderzoekt betrokkenheid en trots 7 mei 2024 Kel Koenen In een nieuwe peiling richt de Klantenservice Federatie KSF zich op werkplezier en professioneel succes binnen klantcontact Het onderzoek ...