AkzoNobel geeft kleur aan klantenservice

... maakt sinds kort gebruik van Microsoft Azure ter verbetering van zijn klantenservice Concreet host het bedrijf cloudsoftware waarmee klanten zelf verfkleuren kunnen samenstellen op basis van een ...

Microsoft zet AI-agents in voor interne en externe klanten

zet AI agents in voor interne en externe klanten 3 maart 2025 Kel Koenen Microsoft heeft bevestigd dat het bedrijf AI gestuurde agents heeft geïmplementeerd voor duizenden interne en externe ...

Verbeterde klantervaring: de kracht van AI in contactcenters

... een eigen ChatGPT chatbot op Microsoft Azure OpenAI Service in Microsoft Teams Medewerkers krijgen op die manier veilig toegang tot informatie in het interne ecosysteem Die interne informatie heeft ...

Microsoft investeert miljarden in ChatGPT

investeert miljarden in ChatGPT 23 januari 2023 Kel Koenen Technologiereus Microsoft investeert komende periode zo n 10 miljard dollar in OpenAI het bedrijf achter onder meer ChatGPT ...

Microsoft viert eerste jaar CCaaS-revolutie

viert eerste jaar CCaaS revolutie 2 juli 2025 Kel Koenen Een jaar na de lancering heeft Microsofts AI gedreven CCaaS oplossing het klantcontactlandschap ingrijpend veranderd Servicecentra ...

Miljoeneninvestering AI in zorg door Microsoft

... AI in zorg door Microsoft 08 mei 2018 De komende vijf jaar investeert Microsoft in totaal 25 miljoen in de zorg voor mensen met een beperking De investering gaat naar technologie kennis ...

Techtrends 2017

... binnen cloudplatformen als Microsoft Azure en Amazon Web Services ontstaat een hele generatie nieuwe AI services IoT 25 miljard connected devices in 2020 De ontwikkelingen op het gebied van ...

Nieuwe diensten UiPath

... van hun automation cloud op Microsoft Azure Deze uitbreiding komt voort uit een grote vraag van klanten naar lokale dataopslag en de groeiende behoefte aan AI Hierdoor kunnen zowel private als ...

Conduent lanceert Conni voor verbeterde klantervaring

... het bedrijf en is gebouwd op Microsoft Azure OpenAI Service Conni is ontworpen om de kwaliteit van resultaten te verbeteren en de klantervaring binnen de Conduent platformen voor bedrijven en ...

Grootschalige hack klantgegevens Deloitte

... van Azure een product van Microsoft zouden e mails van en naar 244 000 personeelsleden van Deloitte zijn opgeslagen Volgens The Guardian zou het zelfs om 5 miljoen e mails kunnen gaan terwijl ...