Insta rukt op als verkoopkanaal

... doen blijkt uit het jongste ShoppingTomorrow Consumentenonderzoek Sociale media komen daarin nadrukkelijk naar voren als opkomend verkoopkanaal De resultaten van het onderzoek dat GfK in ...

Hoe beïnvloedt mobiel de customer journey?

... Deze populariteit zette de ShoppingTomorrow expertgroep Mobile as the new Storefront ertoe inzicht te geven in wat nu eigenlijk de kracht van mobiel is Kleinere schermen Met de komst van e commerce ...

Shopping 2030: daadkracht gevraagd in een decennium vol verandering

... uit van een scenarioteam van ShoppingTomorrow het kennisnetwerk van Thuiswinkel org Verschraling ligt op de loer We leven in tijden van grote ontwrichting zegt coauteur Axel Groothuis Magnus over de ...

Eén centrale datapool voor tevreden consumenten

... van onderzoeksplatform ShoppingTomorrow een initiatief van Thuiswinkel org Tijdens deze bijeenkomsten is gesproken over hoe de online vindbaarheid van producten uit het doe het zelfassortiment ...

Nieuwe expertgroep over kwaliteit digitale interacties

... gegaan Binnen het programma ShoppingTomorrow werken professionals onder voorzitterschap van de Klantenservice Federatie KSF aan het verbeteren van digitale klantinteracties Het onderzoek wordt ...

Ruim 90 procent van de zakelijke bestellers koopt online

... aankopen te doen Ten Ham op Shoppingtomorrow nl De groei is een krachtig signaal voor b2b bedrijven om aan de hand van nieuwe digitale proposities van deze groei te profiteren 51 van de online ...

Customer Care naar hoger plan

Customer Care naar hoger plan 11 november 2013 Retailers spelen nauwelijks in op klantvoorkeuren Ze zijn gericht op standaardisatie over hun winkels en stemmen die in het beste geval licht af op ...

Argwaan tegenover winkelrobot

... van GfK in opdracht van ShoppingTomorrow Niet alle technologische ontwikkelingen worden direct afgeschreven door de Nederlandse consument Ontwikkelingen als een lichaams of voetscanner op maat ...

ShoppingTomorrow vervangt Shopping2020

vervangt Shopping2020 22 januari 2015 De bevindingen van honderden Nederlandse experts in retail travel en finance zijn gebundeld in het boek ShoppingTomorrow De uitreiking van het ...

Op zoek naar de liefde tussen E-Commerce, marketing en customer service voor een frictieloze klantbel

... en strategie analyseert voor ShoppingTomorrow hoe e commerce marketing en klantenservice samen kunnen werken om een naadloze klantbeleving te creëren een cruciaal element voor het stimuleren van ...