Teamleider van het Jaar: Desiree de Ruig

... Kel Koenen Desiree de Ruig Supervisor Key Major Account Desk bij DHL Parcel is op het Teamleider Event in Amersfoort uitgeroepen tot Teamleider van het Jaar 2024 De vakjury bestaande uit Bram ter ...

Binden & boeien: gamification

... kwaliteitsgesprek met hun supervisor is geen verrassing meer Agents weten namelijk allang hoe ze zelf hebben gepresteerd Inmiddels draait de gamifi cation avatar in 2013 nog goed voor een NCCA ...

Munneke: '€˜Supervisors cruciaal in een organisatie'

Supervisors cruciaal in een organisatie 19 februari 2014 Of de functie van supervisor over pakweg een decennium nog altijd bestaat is vooralsnog gissen maar op dit moment zijn supervisors ...

Zoeken naar de rode draad en verbinding

... zomaar een satellietje De supervisor hier komt uit deze regio woont in Rotterdam en spreekt de taal van de mensen Hij is echt onze verbindende factor vanuit directie en management daarnaast ...

Een packagedeal in KCC Amersfoort

... van zes maanden toen nog als supervisor en toen heb ik het ontdekt Ik vind het mooi om midden in de organisatie te staan dichtbij de inwoner Dat je goed weet wat er leeft in de stad wat er nodig is ...

Kloppend Hart - AMP Groep

... van cc manager Berry Wind en supervisor Alix de Krijger lijkt duidelijk de organisatie komt altijd weer terug bij het ouderwetse én persoonlijke Spil van de organisatie AMP Groep houdt zich bezig met ...

Duidelijkheid in een turbulente omgeving

... heel intens samen Uiteraard Supervisor Hut studeerde Communicatiewetenschap aan de Universiteit van Amsterdam en werkte daarnaast eind jaren negentig zoals veel studenten in een callcenter voor ...

Telemarketing in 2026: waarom consent centraal staat

... tijdperk Voor Henry Bouman supervisor trainer en Ilsa Halbesma eigenaar van ClikQ zijn de veranderingen inmiddels dagelijkse praktijk Het klantcontactcenter is al langere tijd bezig met de ...

Salesforce showt intelligent serviceplatform

... het nu voor de werknemer de supervisor of de mobiele medewerker is Avaya Deze week werd ook bekend dat Salesforce een samenwerking aangaat met Avaya op het gebied van cloud services David van den ...

VANAD Aloha en Voiceworks maken de connectie

... wordt gebruikers onder meer supervisor uitgebreide forecasting en rapportagefunctionaliteiten geboden VANAD Aloha is het platform voor de ultieme klantenservice en wij zorgen voor optimale ...