Josh V neemt klantloyaliteit onder de loep

V neemt klantloyaliteit onder de loep 27 februari 2019 Modemerk Josh V zet slimme algoritmes in voor het in kaart brengen van de klantloyaliteit Het intern ontwikkelde algoritme analyseert ...

‘Kans op werk in klantcontact voor V&D-medewerkers’

op werk in klantcontact voor V D medewerkers 18 februari 2016 UWV ziet voor medewerkers van het failliete V D kansen op werk in de klantcontactsector De uitkeringsinstantie baseert dit op de ...

Monitor Consumentengedrag: WK en feestdagen nu even prio

... WK en feestdagen nu even prio 19 december 2022 Ryan Baij De decembermaand draait alweer op volle toeren De maand startte met hier en daar nog wat kortingen van Black Friday maar staat vooral ...

V&D prijst partner Cendris Customer Contact

D prijst partner Cendris Customer Contact 18 juni 2014 Retailer V D kent dit jaar de Best Partner Award toe aan Cendris Customer Contact De klantcontactspecialist is gekozen uitde ruim 1 800 ...

Monitor Consumentengedrag: geldzorgen en duurzame banken

... Er zijn toenemende zorgen over de financiën en de maatschappelijke betrokkenheid van merken lijkt steeds belangrijker voor jongeren Met de blijvende prijsstijgingen van onder andere ...

Hudson’s Bay wil ‘memorable moments’ creëren voor gasten

... memorable moments creëren voor gasten 05 september 2017 De Canadese warenhuisketen Hudson s Bay heeft vandaag de eerste vestiging in Nederland geopend Het filiaal aan het Amsterdamse Rokin moet ...

Hoe je via emotiemarketing klanten voor het leven maakt

je via emotiemarketing klanten voor het leven maakt 27 oktober 2017 Bedrijven laten veel kansen liggen bij het in gebruik nemen van messaging apps Het succes van het kanaal wordt alleen ...

Ramón Delima hogerop bij KLM

... managing director Cygnific B V Sales Service Centre een volle dochter van KLM In zijn vorige functie was hij vice president Americas Cargo bij Air France KLM en Martinair Delima volgt Ton Ridder op ...

CX als pelgrimstocht

... boek in het Utrechtse karel V In goed gezelschap van CX professionals business partners klanten én familie werd CX is a pilgrimage officieel geïntroduceerd bij het grote publiek Het Engelstalige ...

ACM beboet energieleverancier voor misleiding consument

beboet energieleverancier voor misleiding consument 8 september 2022 Ryan Baij De Autoriteit Consument Markt ACM legt het bedrijf Budget Thuis B V een boete van 1 8 miljoen euro op voor het ...