Perfectioneer je klantenservice met spraaktechnologie

... maken gebruik van VoIP de afkorting van voice over IP of voice over internet protocol tegenwoordig ook wel bellen via de cloud genoemd Met spraaktechnologie til je je klantenservice naar ...

Mitel ingelijfd door investeringsfonds

... De Canadese specialist in VoIP en Unified Communications Mitel is verkocht aan investeringsfonds Searchlight Capital Hiermee zou een bedrag van 2 miljard dollar gemoeid zijn Tot begin juni dit ...

CallTo365 en Voclarion bundelen krachten

... voortaan voor een complete VoIP en Teams telefonie oplossing terecht bij CallTo365 of Voclarion Ger Kors ceo van Voclarion ziet de samenwerking als een belangrijke stap vooruit Onze PBX oplossing ...

Warble-app maakt anoniem bellen mogelijk

... wordt gebruikgemaakt van VoIP via een dataverbinding 3G 4G of Wi Fi Initiatiefnemer Paul Coerkamp legt uit dat de anonieme communicatie mogelijk is dankzij de combinatie van drie technieken ...

Gebruik VoIP neemt een vlucht

VoIP neemt een vlucht 15 april 2015 Bellen over internet raakt ingeburgerd Dat concludeert Conclusr Research op basis van telefonisch onderzoek onder ruim 570 verantwoordelijken op IT en ...

Contact Center Live trots op winnende Caviar-case

... Vocalcom Hermes MPLS netwerk VoiP van Interoute Injixo WFM Quality Monitoring Workforce Management Scripting en een CRM koppeling van Salesforce Winnaars Caviars 2015 Twitter ...

Landal GreenParks start pilot met live chat

... gebruik van het Cisco VoIP Enterprise platform Chat wordt daarin geïntegreerd Andere contactkanalen zijn telefonie mail website social media en de gastenbalies op de diverse parken Twit ...

VANAD Group introduceert Babylon

... daaruit in te loggen op ons VoIP based systeem Dat verliep in alle gevallen probleemloos Deze werkwijze heeft twee positieve bijeffecten de performance is beter en het verzuim is lager Agents zijn ...

Mitel haalt banden aan met 3Fiftynine

... De Canadese specialist in VoIP en Unified Communications Mitel is circa twee jaar geleden verkocht aan investeringsfonds Searchlight Capital Hiermee zou een bedrag van 2 miljard dollar gemoeid ...

CallTo365 en Cronos bundelen krachten in Teams

... organisaties klantcontact VoIP en interne communicatie samenbrengen in één omgeving De oplossing is bedoeld om versnipperde communicatie en het gebruik van losse tools te vervangen door één ...