Blauw Research zet Customer Feedback Monitor in

... aanbieden als onderdeel van Voice of the Customer programma s Hiermee wil het bedrijf naar eigen zeggen klantfeedback en klantdata toegankelijker en actiegerichter maken voor organisaties Het ...

Feedback vragen van klanten? Altijd!

... en verwachtingen Een voice of the customer oplossing beheert feedback op een slimme manier en leest tussen de regels van klantinteracties door om meer te begrijpen Door informatie te ...

Qantas voedt zich met klantinzichten

... te willen halen uit zijn Voice of the Customer programma dat al tien jaar bestaat In plaats van een serie van ongelijke onderzoeksactiviteiten en separate datasets is de VoC visie nu meer ...

SurveyMonkey onthult rebranding van GetFeedback CX-platform

... van start konden met ons Voice of the Customer programma GetFeedback was de beste optie vertelt Louise Vanwildermeersch de Customer Experience Manager bij Mulberry aan CustomerFirst We zijn ...

Zo gebruik je de kracht van klantfeedback (deel 2)

... feedback laat werken in een voice of the customer programma voor jouw organisatie Hoe je werkt volgens een proces dat je helpt klantfeedback op gestructureerde wijze te gebruiken om de klantbeleving ...

NMBS zet reis naar klantgerichtheid in

... naar verbeteracties in ons Voice of the Customer programma Tot slot stipt Mariën Distributie 2020 aan Dit project heeft tot doel om de loketmedewerkers die nu nog een verkoopfunctie hebben om te ...

Zo gebruik je de kracht van klantfeedback (deel 1)

... feedback laat werken in een voice of the customer programma voor jouw organisatie Stay tuned Deel 2 van dit artikel verschijnt op 13 november Whatsapp Twitter 0 ...