Generatie Y heeft afkeer van hiërarchische manager

Y heeft afkeer van hiërarchische manager 27 september 2016 De huidige generatie jonge werknemers geboren tussen 1980 en 2001 werkt graag voor een manager die hen inspireert Een baas die zijn ...

Persoonlijk > Privacy voor generatie Y

Privacy voor generatie Y 31 januari 2020 Redactie Meer dan de helft van de ondervraagde millennials is bereid persoonlijke data te ruilen voor een gepersonaliseerde ervaring Babyboomers ...

AI-gedreven klantcontact wint aan vertrouwen bij Nederlandse klanten

... Monitor Het onderzoek van Y digital en Markteffect in samenwerking met onder meer de Klantenservice Federatie is zojuist voor de zesde keer gepresenteerd Volgens Carla Verwijmeren van AI bedrijf Y ...

37 procent Nederlanders maakt gebruik van spraakassistenten

... DDMA NPO Project Zilver en Y digital Hoewel het gebruik onder jongeren 18 34 het hoogst is laat de groep van oudere volwassenen 65 de grootste stijging zien Het draait hierbij niet meer alleen om ...

‘Generatie Z brengt balans op werkvloer’

... dan met mensen van generatie Y millennials De door cloudcommunicatiespecialist 8x8 gepubliceerde bevindingen suggereren bijvoorbeeld dat generatie Z net als generatie X bijzonder open staat voor de ...

Liever klantcontact via telefoon dan stuntelende chatbot

... 2024 Het onderzoek van Y digital en DirectResearch in samenwerking met onder meer de Klantenservice Federatie KSF is zojuist voor de vijfde keer gepresenteerd Wij verwachten dat de opkomst van ...

Young & Professional: Peter voor de Wind (29)

Young Professional Peter voor de Wind 29 25 september 2019 Een tot in de puntjes uitgestippeld plan was voor hem niet van toepassing hij omschrijft het meer als een reeks toevalligheden Hij runde een ...

Bedrijven hebben moeite met eisen van nieuwe generatie

... generatie 25 november 2022 Ryan Baij De nieuwste generaties op de arbeidsmarkt hebben zo hun eigen verwachtingen van banen en werkgevers Hybride werken en flexibiliteit zijn belangrijkere factoren ...

Consument wil beter begrepen worden door digitale assistenten

... van DirectResearch en Y digital in samenwerking met onder andere de Klantenservice Federatie KSF en TNO voor de vierde keer publiceren Consumenten verwachten meer dan alleen antwoord op ...

Young Professional: Iris van der Steen (29)

Young Professional Iris van der Steen 29 22 december 2020 Nina van Klaveren Millennials worden steeds vaker in één adem genoemd met de grootste verzuimoorzaak van de 21e eeuw Dat is niet gek weet Iris ...