Donald heeft haast, Mickey een snipperdag ... Natuurlijk kijk ik vanwege beroepsdeformatie kritischer naar alles wat met klantbeleving te maken heeft maar ik heb me echt wel een aantal keer geërgerd Een paar voorbeelden Inchecken s il vous ...
ExperienceFirst #7 - André Wiringa ... customer experience noem het beroepsdeformatie maar ook op vakantie ervaar ik graag lokale en internationale retailers Zo is LUSH Cosmetics al jarenlang regelmatig een hoogtepunt Alles draait daar om ...
Een wisselvallige zomer ... 08 oktober 2014 Noemt u het beroepsdeformatie of gewoon bovenmatige interesse in alles wat met dienstverlening te maken heeft maar tijdens de zomermaanden heb ik getracht het serviceklimaat scherp ...
Wat prijswinnende hoteliers van elkaar leren ... aan een bepaalde standaard Beroepsdeformatie vind ik dat niet Misschien dat ik er meer dan gemiddelde interesse voor toon Toen ik met mijn gezin strandde in Rome omdat een vlucht uitviel werd snel ...
'Medewerker kan het verschil maken in klantreis' ... Het is waarschijnlijk beroepsdeformatie maar als ik een paspoort ga halen bij de gemeente kan het gemak van het aanvragen en de medewerker die mij helpt cruciaal zijn om mijn customer journey ...
Enquêtemoe ... altijd in een soort beroepsdeformatie zullen we maar zeggen Vraag mij wel altijd af nog steeds wat het bedrijf in kwestie met mijn feedback doet Tegenwoordig vul ik alleen maar een enquête ...
'Hoe word ik tijdens de reis behandeld?' ... klant behandeld word Echte beroepsdeformatie dus Drijfveren De drive om in dit vak succesvol te zijn zit er dus zeker in bij Smeets Het leuke aan dit vak is dat je nooit klaar bent Er valt altijd ...