‘Technologie wordt menselijker in 2018’

... Ericsson in zijn top 10 consumententrends voor 2018 en de jaren daarna Onder meer lichaamstaal gezichtsuitdrukkingen en intonatie krijgen een grotere rol in de interacties met tech devices aldus ...

Hoe technologie de klantbeleving beïnvloedt

... onderscheidt diverse consumententrends die leiden tot nieuwe customer experiences Een gestroomlijnd leven waarbij steeds meer taken geautomatiseerd worden Denk aan Amazon Dash waarbij je met ...

11 consumententrends met businessimpact

consumententrends met businessimpact 20 augustus 2015 In reactie op hoogtechnologische consumentendiensten als Uber en Apple Pay optimaliseren steeds meer bedrijven hun klantervaring door middel ...

10 manieren hoe innovatie de klantervaring in de reisindustrie verandert

... erg sterk in het volgen van consumententrends en het creëren van profielen voor ieder persoon Zij weten waarom mensen reizen met wie zij zijn en waarin zij geïnteresseerd zijn Carnival Cruises deelt ...

‘Meer servicecalls op zondag’

... om in lijn te blijven met de consumententrends maken grote kans hier veel voordeel uit te halen meent Suzanne Yates van alldayPA Volgens haar kan het Britse bedrijfsleven uitzien naar een ...

Consumer Trends Report 2024: voorzichtigheid blijft

... het jaarlijkse rapport over consumententrends van het Capgemini Research Institute What Matters to Today s Consumer Verbeterde ervaring Volgens het rapport is 72 van de consumenten zich bewust van ...

Zelf virtual reality apps bouwen

... nog één van de belangrijkste consumententrends om te volgen Twitter ...

Jonge klant vaker bereid direct bij merken te kopen

... inspelen op de evoluerende consumententrends Om tegemoet te komen aan de veranderende behoeften van de consument identificeert het rapport vier belangrijke acties voor merken en retailers om ...