Nieuw customer journey mapping platform: MilkyMap

customer journey mapping platform MilkyMap 10 april 2018 Het Nederlandse MilkyWay D Sign Factory de nieuw opgerichte BV van Danny Peters en Olf Uineken lanceert binnen afzienbare tijd een nieuw ...

ReviewFirst #28: ‘Handboek Conversie & Customer Journey Mapping’

... 28 Handboek Conversie Customer Journey Mapping 06 februari 2017 In de boekenrubriek van CustomerFirst dragen klantcontactprofessionals iedere maand managementboeken aan die hen inspireren Ben ...

Praktische Tips voor Customer Journey Mapping

Tips voor Customer Journey Mapping 27 november 2023 Sales BBP Media Ontdek praktische tips voor het starten van customer journey mapping en verdiep je in de wereld van klant en ...

5x de mist in met customer journey mapping

de mist in met customer journey mapping 12 april 2017 Veel organisaties realiseren zich dat ze vandaag de dag iets met de klantreis moeten doen willen ze klanten voor zich winnen en behouden Maar ...

In 11 stappen naar een customer journey map (incl. template)

11 stappen naar een customer journey map incl template 6 maart 2023 Sales BBP Media Een customer journey map is een belangrijk middel in het verbeteren van de complete klantbeleving Door de ...

Milkymap Galaxy biedt uitkomst bij vele Customer Journey Maps

... biedt uitkomst bij vele Customer Journey Maps 06 oktober 2020 Redactie Door de vele Customer Journey Maps kunnen grote organisaties door alle bomen het bos nog al eens uit het oog verliezen ...

11 stappen naar een succesvolle customer journey map #spon

... stappen naar een succesvolle customer journey map spon 20 januari 2020 Sales BBP Media Customer Experience is een hot topic Maar waar zit je klant eigenlijk op te wachten Hoe onderscheid je je van je ...

Financiële boost voor Milkymap

... 21 januari 2020 Redactie Customer journey mapping platform Milkymap heeft twee investeerders gevonden in de vorm van Coos Keijser mede oprichter en voormalig managing partner van CMotions en ...

BESTE MARKETINGBOEK VAN 2020

... boek Marketing Design met Customer Journey Mapping is door de jury van de PIM Marketing Literatuur Prijs verkozen tot het beste marketingboek van 2020 De auteur Eveline van Zeeland stelt met haar ...

De kracht van emotie binnen customer experience

kracht van emotie binnen customer experience 30 januari 2023 Sales BBP Media Klantbeleving gaat om meer dan het tevreden houden van je klanten De emotionele kant van customer experience en een ...