Social service congres Digital Identity

service congres Digital Identity 11 October 2021 Redactie Van websupport tot chatbots van videogesprekken tot livechats digitaal klantcontact is snel waardevol en werkelijk overal De schreeuw ...

'Blijf in contact, zoals Diederik Gommers met Famke Louise'

... sessies over het thema Digital Identity Dé online plek waar je als professional meer wijs wordt over hoe je die digitale identiteit het best inzet Ter voorbereiding spraken wij met ...

AFAS: 'Dit is hét moment voor verbinding'

... podium tijdens het volledig digitale Social Service Congres Thema van zijn keynote digital identity CustomerFirst licht in gesprek met de COO voor de laatste keer een tipje van de sluier op Waarom ...

[BuZa aan het woord] Dienstverlening tot kunst verheven

... kijkje achter de schermen Digital Identity is dit jaar het thema van het Social Service Congres Waarom is dit thema zo belangrijk Digitale identiteit is geen doel op zich net zo min als ...

‘Purpose is niet langer het verkooptrucje van marketing’

... In hoeverre speelt het thema digital identity voor jou Het is steeds lastiger om in de perceptie van de consument een onderscheidend product of dienst te leveren Niet langer kan een bedrijf zich ...

Zo geven supermarkten hun (online) boodschap vorm

... twee grote spelers over hun digitale identiteit en probeerden achter het geheim van hun online succes te komen Jumbo laat met een marktaandeel van 21 procent zien ook na tientallen jaren nog steeds ...

Digitale identiteit: zo kom jij online het best uit de verf

Digitale identiteit zo kom jij online het best uit de verf 06 oktober 2020 Mente Weijer De customer servicewereld is door de coronacrisis in een rap tempo veranderd Consumenten zijn massaal online te ...

Nederlanders vertrouwen overheid meest met persoonlijke gegevens

... 2024 Kel Koenen Uit de Digital Trust Index 2024 van Thales blijkt dat Nederlanders aanzienlijk meer vertrouwen hebben in de overheid voor het beschermen van hun persoonlijke gegevens en het ...

Digitale selfservice centraal tijdens CRM Evolved 2015

Digitale selfservice centraal tijdens CRM Evolved 2015 03 juni 2015 Organisaties als Google en Uber leren ons dat klantinteractie direct simpel en relevant moet zijn Geen verrassingen onderweg maar ...