CX Circle: Klanten ontwrichten doe je zo ... 2019 François Kroes Customer disruption was het thema van alweer de negende sessie die Stichting CX Circle recent voor haar rekening nam Hierin werd ingezoomd op de nieuwe Ubers en Airbnb s van deze ...
Leiderschapspersona’s in de Vierde Industriële Revolutie ... van vijf procent of hoger Disruption Drivers Leiddinggevenden die investeren in technologie met het oog op het opschroeven van hun markten en die technologie investeringen hebben gedaan die de ...
Patiëntbeleving gooit hoge ogen in 010 ... ziekenhuis toe om te eten Disruption pays off Daarover gesproken ga hij nog een tip lees eens het boek Blue Ocean Strategy van Renée Mauborgne en W Chan Kim red Je moet zo apart zijn dat de ...
Aspect Software omarmt de cloud ... gehouden seminar Face the disruption Cloud Customer Contact Het platform werd in januari van dit jaar al beschikbaar gesteld in de Verenigde Staten en Canada de rest zou in Q2 2014 volgen Iets ...
Interactions 2013 gespitst op klantervaringen ... Zij legde het belang uit van disruption in business ideeën die bestaande organisaties kunnen ontwrichten Wanneer klanten ontevreden zijn ontstaat ruimte voor een ander om ze weg te lokken Daar is dan ...
Digitalisering struikelblok customer experience ... op gebied van digital disruption innovation en de customer journey In Nederland was er een on site event waar marketeers bijeenkwamen om samen naar de sessies te kijken en op basis van lokale ...
Amazon wil zorgstelsel disrupteren Amazon wil zorgstelsel disrupteren 31 januari 2018 Online retailer Amazon JPMorgan Chase en Berkshire Hathaway betreden de Amerikaanse zorgmarkt De drie bedrijven die gezamenlijk 1 1 miljoen ...