Efteling gelooft niet in servicesprookjes

... is wordt al duidelijk dat gastgerichtheid een groot goed is bij de Efteling Zodra de jongeman bij de toegangspoortjes van het parkeerterrein mij aan ziet komen lopen vraagt hij meteen waarmee hij ...

Brussels Airlines vindt gastgerichte balans

Airlines vindt gastgerichte balans 04 juli 2017 Zeggen dat je een extra stapje zet voor klanten is één ding het ook daadwerkelijk in al je processen waarmaken is een tweede Brussels Airlines ...

Nederlander wint European Hospitality Award 2014

Nederlander wint European Hospitality Award 2014 10 november 2014 Hotelier Eric Toren eigenaar van The Toren en Hotel Sebastian s in Amsterdam heeft afgelopen vrijdag in Londen een European ...

Hilton The Hague ‘empowered’ medewerkers

Hilton The Hague empowered medewerkers 19 februari 2015 Alle medewerkers zijn even belangrijk maar als de kamers niet perfect schoon zijn als de gast arriveert dan heb je al verloren voor de wedstrijd ...

Efteling naar het Verenigd Koninkrijk

Efteling naar het Verenigd Koninkrijk 12 februari 2015 Claire Hancer is door Efteling aangesteld als Country Manager UK Lokaal gestationeerd is zij verantwoordelijk voor de introductie van het merk ...

Finland is 'het Europese land van de glimlach'

Finland is het Europese land van de glimlach 23 maart 2015 Qua vriendelijkheid en competentie van hotelmedewerkers bezet Finland wereldwijd de eerste plaats op dit moment Dat blijk uit onderzoek van ...

Podcast #4: Bas Hoogland

Podcast 4 Bas Hoogland 13 oktober 2015 Bas Hoogland is 19 jaar commercieel directeur bij Landal Greenparks geweest In die periode is het bedrijf maar liefst vijf keer achter elkaar genomineerd geweest ...

Spaarne Gasthuis gaat voor 4-sterren gastbeleving

... nog uitgeroepen tot meest gastgericht bleek uit het jaarlijkse onderzoek De beste ziekenhuizen van opinieweekblad Elsevier Ondersteunend bij de brede inzet op gastvrijheid afgelopen jaar bleek het ...

3x meest patiëntgericht

3x meest patiëntgericht 05 november 2015 Het Spaarne Gasthuis in Haarlem het Tergooi in Hilversum en het Meander Medisch Centrum in Amersfoort zijn uitgeroepen tot meest patiëntgericht Dat blijkt uit ...

Klantgericht in de leer bij Efteling

... bedrijven te helpen de gastgerichtheid binnen organisaties te ontwikkelen In samenwerking met TIAS is de bestaande masterclass voor bedrijven nu uitgebreid met een meer wetenschappelijk ...