Omzet hoger, maar cijfers flateren

... kwartaal een jaar eerder De hogere omzet heeft te maken met hogere prijzen het volume de omzet gecorrigeerd voor prijsstijgingen nam met ruim 3 procent af Dit meldt het CBS op basis van nieuwe ...

KPN wint Customer Data Award: ‘brug tussen data en klant’

... weet het bedrijf een hogere omzet te genereren KPN laat zien dat de combinatie van klantgericht en datagestuurd denken een hogere omzet als gevolg heeft Je kunt dus concluderen dat de klant ...

Optimale CX nog een flinke uitdaging

... namelijk veel vaker een hogere klanttevredenheid dan hun concurrenten Rob Revet van marketing en merkadviesbureau Mark Stronger en Folkje Berends van SRM Opleidingen en Trainingen lichten toe ...

[Onderzoek] NMB: 'Winnaars flink klantgerichter dankzij CX'

... meer doelen en streven hogere klantwaarde na Dat blijkt uit de Nationale Marketing Benchmark CX heeft zich de laatste jaren stevig in het marketingvak genesteld Coolblue doet alles voor een ...

Spotler Group en Sooqr gaan samen voor betere online klantervaring

... verhoogt en zo een hogere omzet realiseert Doel is om e commerce klanten een betere klantervaring te bieden Sooqr versterkt de gepersonaliseerde e commercemogelijkheden van Squeezely dat de ...

Interactive Intelligence boert goed in Q2

... kwartaal van dit jaar De omzet steeg naar bijna 98 miljoen een groei van dertien procent ten opzichte van vorig jaar Bovenal kwamen er 204 nieuwe klanten bij voor zijn cloudservice voor ...

Hogere conversie met intelligente software

Hogere conversie met intelligente software 17 september 2020 Genesys Branded content Er gaan heel veel klanten en deals verloren door verkeerde timing Daarom weg met de data silo s zet alle data en ...

Zo creëer je een klantgerichte cultuur

... zijn meer omzet en een hogere winst de voornaamste redenen om klantgerichter te willen worden Want zo is de redenatie een betere klantbeleving zorgt voor nieuwe en loyale klanten en lagere ...

Heeft ú wel hart voor de zaak?

... en zijn bereid een hogere inspanning te leveren Dit merken klanten en dat wordt vertaald in hogere loyaliteit en klantwaarde Toch wordt medewerkerbetrokkenheid door veel ondernemingen nog ...

IPG Nederland kiest voor nieuwe thuishaven

... heeft inmiddels bewezen tot hogere medewerkertevredenheid en meer omzet te leiden Ook opdrachtgevers gaan het verschil merken vult Jac Vermeer aan Door slimme toepassingen als geautomatiseerde ...