Imago klantcontactmedewerkers redelijk positief

Imago klantcontactmedewerkers redelijk positief 03 februari 2016 Driekwart van de 1 000 door Ipsos benaderde Nederlanders staat neutraal of positief tegenover klantcontactcmedewerkers Eén op de vier ...

Zingeving van het vak klantcontactmedewerker groeit

... Peter van Woensel Kooy Het imago van het beroep van klantcontactmedewerker staat al jaren onder druk mede door de slechte verdiensten Desondanks blijkt uit onderzoek van Stichting KIRC ...

Interview: Communicator Geeske te Gussinklo

... ISO norm De branche wil het imago van het vakgebied en het beroep verbeteren Er komt daarom een nieuw branchediploma waarbij ik het beeld van een soort NIMA achtige opzet voor ogen heb Iedereen weet ...

Nieuw sourcingmodel voor de klantcontactsector

... kunnen werken aan een beter imago van de klantcontactsector en hogere kwaliteit van de dienstverlening Om deze reden zitten wij ook in de Taskforce Arbeidsmarkt van de Klantenservice Federatie ...

Make-A-Wish: Verbinden van hart en hoofd

... de sector geen positief imago terwijl er veel is veranderd Ik juich ieder initiatief toe om een sector regio of land klantgerichter te maken Deze quiz is een entertainende manier van leren die ...

Trends, voorspellingen en innovaties

... komen te staan Dat het imago daarin ook een probleem is onderschrijven verschillende partijen binnen de branche Klantcontact heeft in de buitenwereld vaak nog een eenzijdig beeld Het imago ...

De klant centraal, nu de klantenservice nog!

... dat het eenzijdige imago van de branche het grootste probleem was voor het sturen van werkzoekenden richting onze branche Ze hadden het hierbij niet over salaris maar over de inhoud van de ...

Actie FNV valt niet in goede aarde bij WFC en KSF

... en doen afbreuk aan het imago van de klantcontactsector en het vak van klantcontactmedewerker Ook Norbert van Liemt namens de Werkgeversvereniging Facilitaire Contactcenters WFC reageert Ik ben ...