‘Medewerkerbeleving stagneert’ ... mate of niet Dat constateert Integron op basis van het landelijke medewerkerbelevingsonderzoek dat het bureau heeft uitgevoerd onder 4 500 werknemers in tien verschillende branches Overall is de eNPS ...
Customer Experience Benchmark 2024: B2B-klanten enthousiaster ... onderzoeks en adviesbureau Integron NPS is een graadmeter voor klantenthousiasme en toont daarmee weer meer promoters die klanten aanbevelen en meer klanten die ook klant blijven De stijging is ...
Belevingsawards 2021 uitgereikt ... door onderzoeksbureau Integron bekendgemaakt in Kamerik tijdens de uitreiking van de de elfde Belevingawards Grote winnaar was Hogeschool de Kempel die twee awards won De bijeenkomst stond in ...
Genomineerden klant- en medewerkerbelevingawards 2021 bekend ... onderzoek en adviesbureau Integron voor de elfde keer de Beleving Awards uitreikt Dit jaar staat de bijeenkomst in het teken van de mensgerichte organisatie Er zijn in totaal 42 organisaties ...
Nominaties medewerker- en klantbeleving awards 2024 ... onderzoeks en adviesbureau Integron voor de veertiende keer de Beleving Awards uit In totaal zijn er 32 organisaties genomineerd in 12 categorieën Steeds meer bedrijven schenken continu aandacht ...
Negatieve NPS voor financiële dienstverleners ... profictsector van Integron Ruim 300 organisaties in verschillende branches zijn bevraagd De resultaten maken duidelijk dat klanten in Nederland niet zo snel een organisatie aanbevelen Iets ...
Ruim een derde werknemers wil functie elders ... onderzoeks en adviesbureau Integron jaarlijks uitvoert onder ruim 5 000 werknemers verdeeld over dertien branches Zelfs bij de groep enthousiastelingen de promoters is de loyaliteit minder dan ...
Loyale klanten? Neem een hond! ... een initiatief van Integron Altuïtion en Tele Train Uit dit onderzoek blijkt dat organisaties zich nauwelijks positief kunnen onderscheiden van andere aanbieders De meeste organisaties ...
Coronacrisis gaf klantbeleving in Nederland flinke boost ... Over het benchmarkrapport Integron heeft het NPS benchmarkrapport Customer experience in Nederland 2022 gebaseerd op ruim 200 klantonderzoeken die in 2021 zijn uitgevoerd in negen B2B sectoren Het ...
Kapitaalinjectie voor Mopinion ... in samenwerking met Integron de nieuwe dienst Groo Volgens de bedenkers moet deze service leiden tot een positieve gedragsverandering van medewerkers Twitter 0 ...