Medallia opent business-hub in Amsterdam opent business hub in Amsterdam 08 juli 2021 Peter van Woensel Kooy Medallia marktleider op het gebied van experience management heeft onlangs een lokale business hub geopend in Amsterdam De ...
Hoe Medallia ‘customer en employee experiences’ omzet in actie en engagement Medallia customer en employee experiences omzet in actie en engagement 06 juli 2021 Sales BBP Media branded content Medallia heeft een platform waarmee het voor grote bedrijven zoals VodafoneZiggo ...
Medallia neemt interactiebeheerder Thunderhead over neemt interactiebeheerder Thunderhead over 21 January 2022 Redactie Medallia gespecialiseerd in experience management neemt Thunderhead specialist in technologie voor realtime ...
Medallia deelt Customer en Employee Experiencevoorspellingen voor 2022 deelt Customer en Employee Experiencevoorspellingen voor 2022 14 December 2021 Ryan Baij Medallia heeft vooraanstaande experts uit verschillende sectoren gevraagd om hun toekomstverwachting ...
Waarom Chief Operating Officers Chief Experience Officers moeten zijn ... Met haar SaaS platform helpt Medallia bedrijven al sinds 2001 het waarom te begrijpen door zowel de customer experience als de employee experience te meten en te optimaliseren We bieden de ...
'Koplopers op het gebied van Employee Experience boekten 20% meer omzetgroei dan achterblijvers' ... Customer Experience platform Medallia identificeert drie belangrijke factoren voor het verbeteren van de Employee Experience In samenwerking met The Josh Bersin Company heeft Medallia tussen maart en ...
Contact Centres beheren in het digitale tijdperk ... centres Webinar Ipsos Medallia 8 november 16 00 17 00 Het verbeteren van CX is een belangrijke uitdaging die voor veel organisaties vandaag de dag speelt Investeren in het verbeteren van de ...
Gartner onthult top Voice of the Customer platforms 2024 ... geïdentificeerd Qualtrics Medallia InMoment en PG Forsta Tools VoC platforms bieden een geïntegreerde oplossing voor het verzamelen analyseren en actie ondernemen op basis van feedback Ze ...
De samensmelting van klantcontact, technologie en AI ... CX expert Gerben de Boer van Medallia pakkende voorbeelden zien van de uitdagingen én kansen wanneer CX optimaal wordt ingezet Onder meer over de impact van conversational AI op de dagelijkse gang ...
Startup TheyDo software haalt 1,7 miljoen op voor klantreismanagement en expansie VS ... tools zoals Qualtrics Medallia Google analytics Salesforce en Dovetail klaar voor implementatie Daarnaast wil het investeren in groei in de VS Van der Veer We zien dat de meeste enterprise ...